Tina_Anisimova

Ужаснейшее отношение к клиентам.

Позвонила 07.01.22 записалась на мойку в 20:00, да я не уточнила что по купону Gilmon т.к я человек занятой, но мне не когда было читать.

Приезжаю на мойку, у них там 2 бокса и никого на мойке не было.

Девушка блондинка администратор "Мойка 960" Рублей, я говорю как так, я по купону.

Девушка "У нас по купонам по предварительной записи".

Але ,а ничего что я предварительно записалась, и ничего что у вас не было машин вообще, даже если и не предупредила, в отсутствии машин почему не приняли?.

Парень мойщик вообще слов нет.. " То что вы не прочитали условия, это ваша невнимательность ".

Вопрос с каким пор автомойщики да и вообще сотрудники которые предоставляют услуги, тыкают клиент на невнимательность и т.п..

Я не знаю кто собственник, но видела что нет онлайн касс и работают видимо в чёрную уходя от налогов, думаю это звоночек для гос.органов.

А так же рекомендую сменить администратора некомпетентного т. к понятие что такое СЕРВИС она вообще не знает!

Про автомойщика который не знает что такое субординация между клиентом и собой (персоналом) , всё вообще понятно, там ему и место.

И да не надо писать мне в ответ что, найти мне мойку по своему бюджету, у меня всё в порядке с бюджетом и я готова и 960 заплатить за хорошую мойку, но не там где разводят в наглую!

Смотрите как отвечают на критику, грубят, хамят и насмехаются и оценивают вас по вашему кошельку.

Уважающий себя человек, не будет тратить время и деньги на такой отвратительный сервис.

Выражаю огромную благодарность Храмовой Светлане!

Не передать словами на сколько я счастлива быть владелецей своего гнездышка!!!

Света специалист с большой буквы, с момента моего обращения к ней, тем более в такое не простое время в стране, Света помогла с ипотекой не под высокий % когда в стране ставка в два раза выше, полностью сопровождала документально, помогла со страховкой и тп, была на связи круглые сутки, всегда мне отвечала на все вопросы, взяла все заботы на себя!

Светочка спасибо что вытерпела меня😍Пусть твой карьерный путь будет ещё более успешным)))

Я буду рекомендовать тебя всём своим нуждающимся знакомым!

Работала у Вас с осени 2013 по январь 2014! Помню как жили идеей и я болела этим местом вместе с Вами! Вы самые крутые и бургеры самые вкусные! Всегда буду помнить Вас! Вы лучшие!!! Рада Вашему развитию!!!

Открывайте сеть в Челябинске 😉😉И Вы будете самыми лучшими здесь!!!!

Тут нет такого шикарного заведения и наш город ждёт именно Вас!!!!!

Фото с 2013 года)

22 августа 2017 примерно около 16:00 зашли в магазин купить табак для кальяна, пива и закуски!

Стоя около погасшей витрины с табаком около 1-2 минут , мы ждали пока продавец (тёмный волос с хвостиком, смуглая кожа)пообщается со своей дочкой и даст ребёнку жувачку с чупа-чупсом и заметьте с витрины! Далее когда мы попросили включить витрину эта же продавец развернулась и пошла на склад(в магазине никого не было), а другая девочка включила нам витрину!

Потом набежал народ, мы попали в очередь!!!! И не важно что до этого мы в магазине минут 5 находимся, нам не предложили рекомендации, про нас забыли что мы первые обратились к продавцам до людей которые пришли до нас!

После того как подошло время подходить к кассе мы хотели взять гренки:Но не взяли потому что продавец (тёмненькая, смуглая)не смогла нам сказать

от какого числа они точно, и мы засомневались в свежести гренок, она сказала что от !!!!25!!!!, обратите внимание что дата была 22😅😂

Тут ладно, нам выбили табак, пиво, рыбу и орешки и рассчитали нас( рыбу и орешки выбрала сама, сопутствующим товаром продавец мне ничего не предложила). Не отходя от кассы я забыла , что хотела ещё лимонад! Прошу ещё налить его, считаю деньги и про себя думаю одну сумму, в озвучивание от продавца слышу другую! И спрашиваю почему так?

Она говорит ВОН ЦЕНЫ, СМОТРИТЕ.( цены были под кранами разлива пива), то есть сразу их не заметишь, их нужно искать! Я говорю озвучьте и вообще на возмущение почему она так говорит со мной и что реально цен не видно, установите их ближе, она сказала вновь что "вон цены" и даже не извинилась за свой тон общения!

Простите конечно!

Ваша продавец мне одолжение сделала, что я пришла в Ваш магазин оставить около 600 руб!?

Обучайте сервису своих продавцов и пусть они свои личные проблемы оставляет за порогом магазина!

Сама работаю в сфере продаж и для меня клиент важнее всего на работе и главное чтобы он ушёл от меня довольным и хотел ко мне вернуться!