Дарья Корчагина

У меня откровенно вызывает раздражение работа с сертификатами и консультации в колцентре.

Во-первых, с первого раза не дозвониться, вообще звонок слетает.

Во-вторых, пришла покупать сертификат подруге, мне не рассказали даже, что, оказывается, сертификаты принципиально отличаются по цвету, а соответственно, если сертификаты разных цветов, то они вообще в разные места. В итоге мне продали сертификат фиолетовый, а у меня был, оказывается, белый, хотя я отчетливо сказала, что мы хотим прийти вместе и что у меня тоже есть сертификат.

У меня создалось ощущение, что за стойкой сидят девочки, которые просто на автомате продают сертификаты, игнорируя вопросы, не объясняя, не выясняя потребностей.

Сейчас вместо того, чтобы прийти, расслабиться и отдохнуть, нужно сначала разобраться, что делать с разными сертификатами и как вместе отдохнуть. Можно или нет обменять сертификат, какие документы для этого требуются - на сайте не известно где эта информация. По телефону про обмен еле вытащила информацию у девушки.

Могу сказать, что меня подбешивает уровень сервиса. Если уж специализируетесь на расслаблении, то сделайте не только пребывание комфортным, но и запись комфортной и понятной, а так же внятно объясняйте про сертификаты, чтобы не было этой идиотской путаницы.

Попробую, конечно, все-таки попасть по сертификату на какую-нибудь программу, но первое впечатление напрочь убито. Боюсь, что это будет мой первый и последний раз в этом заведении и то, из уважения к дарителю сертификата.

Наконец-то решила написать отзыв про роддом, в котором рожала. Рожала 5 сентября 2014 г. Приехала 4 сентября, так как уже полнедели перехаживала. Итак, начнем.

Отделение патологии беременности. Хорошие врачи. Новые кровати. Клеенчатые матрасы, с которых постоянно сползает простыня, но если руки правильно растут, можно нормально застелить. Удивило отсутствие шпингалетов в туалете, как мне потом объяснили из-за того, что у них был случай, что одна беременная зашла в туалет, закрылась, а ей там плохо стало, нашли не сразу (не знаю, насколько это правда, но весьма правдоподобно). По прибытии меня сразу отправили на ктг, потом взяли кровь. На следующее утро на УЗИ. Когда у меня начались роды, перевели в родблок.

Родблок приятно порадовал, подготовка к родам и роды проходят в одном помещении. Так же порадовала возможность родов с мужем. Единственный минус, для мужа там ничего нет - не предусмотрен туалет для сопровождающего, а если очень приспичит, нужно очень постараться, чтобы не напрягать других рожающих, так как туалет на все родблоки общий. Акушеры внимательные (а может мне так повезло?), заходили сами спрашивали, как дела, иногда, когда становилось совсем тяжело, муж звал, они сразу подходили. Перед потугами сразу все засуетились, приготовили инструменты, разложили койку (она у них какая-то типа трансформера, родильное кресло расширяется в стол, куда сразу принимают малыша). Мужа никто выгонять не стал, он стоял в изголовье. Врачи помогали. Ребенок у меня был крупным (4 кг) , было очень тяжело, мне сделали эпизиотомию. Малыш родился с гипоксией, задышал не сразу, так как в носике была слизь. Когда слизь убрали, заплакал. Неонатологи забрали его в палату интенсивной терапии, где он пролежал 3е суток. Детское место не вышло, меня чистили под наркозом. Я помню анестезиолога, который разговаривал и успокаивал меня, когда я начала раньше чем надо выходить из наркоза, потом немного еще догрузили. Дочистили, зашили. Пока я была под наркозом, мужу пару минут разрешили подержать сына на руках, пока его не забрали в ПИТ. Сейчас я вспоминаю все достаточно спокойно, чтобы сказать, что все могло быть намного хуже, если бы были не эти врачи и акушеры. Хочу сказать огромное спасибо Ксении Сергеевне Тукай - врачу, принимавшему роды и акушерке Садыковой Ульяне, а так же зав. педиатрией Людмиле Викторовне.

После родов меня отвезли в послеродовое отделение. Когда я рожала, там были девочки интерны, которые очень хорошо отнеслись ко мне. Помогли разобраться с закупоркой молочных протоков. Мед. сестры в послеродовом мне не понравились, так как очень резкие и негативно настроенные. Но это и понятно, учитывая зарплату мед.сестер. Раз в день можно было ходить в ПИТ навещать малыша, там мне попалась великолепная и доброжелательная Татьяна Валерьевна (к сожалению не знаю фамилии) - неонатолог, которая подробно очень объяснила, что случилось, какую капельницу поставили малышу, как он себя чувствует. Все оказалось нормально, наверно даже больше перестраховка врачей.

Нас выписали на 5й день.

Питание мне не понравилось ни в отделении патологии, ни в послеродовом, мне муж возил домашнюю еду. Что касается душа и туалета, конечно веет недоремонтом. Туалет и в послеродовом без перегородок и без шпингалета. Но вообще-то это роддом, а не пятизвездочный отель. Да и с таким финансированием - здесь уже все замечательно настолько, насколько можно. Что касается мед.сестер - очень даль, что такое отношение у них, но за такую маленькую зп , я сомневаюсь, что кто-то смог бы быть добрым и обходительным со всеми. И еще, будучи в роддоме, я лишний раз поняла, что как сам человек относится к другим, так и к нему будут относиться. Я здоровалась и была вежливой со всеми - от приемного покоя до выписки, от главного врача до мед. сестры, и отношение ко мне было если не сказать хорошим, то вежливым и приличным. Для них - мы-роженицы и родильницы - работа, и не всегда легкая и приятная.

Так что могу сказать спасибо роддому, который помог появиться моему сыну.

В завершении могу сказать, что рожала по родовому сертификату. И пожелать роддому процветания, хороших зарплат, здоровых деток и благодарных родильниц.

Ставлю оценку 4 только за то, что "не как дома" и за медсестер.

Раньше я любила эту кофейню. Уютно, быстрое обслуживание. Но сегодня я разочаровалась, расстроилась. А дело было так...Решила я сегодня зайти позавтракать. Пришла в 10:15, поздоровалась, поднялась на второй этаж. Меню принесли минут эдак через 7. Я сразу заказала завтрак (О, чудесен завтрак в Пенке! кто знает, тот поймёт). Причем заказала Английский завтрак. Милая официантка мне сказала: "Через 15 минут будет готово". Я: "Отлично!". 10:30....10:40...10:45...10:50...Приходит официантка, приносит совершенно другой завтрак... "Во-первых, я заказывала Английский, во-вторых, Вы говорили через 15 минут, уже прошло полчаса". "Ну а этот не подойдет? Ну извините, много заказов, я перепутала, подождите ещё 5 минут". Оставляет чай от этого не того завтрака.... Терпение моё на грани. Через 5 минут завтрака никакого нет... Я спускаюсь и ухожу, предварительно поблагодарив "внимательную" официантку за то, что она перепутала завтраки, за то, что 15 минут это оказывается все 40 минут, и за то, наконец, что мне - очень голодной и БЕРЕМЕННОЙ женщине пришлось сидеть бесперспективно ждать почти до голодного обморока. В ответ я получила только "Ну извините". И кстати я так и не заметила, что было "много заказов" . На втором этаже помимо моего столика, где я дела одна, заняты были только 2, а внизу было практически столько же народа. И официантка была не одна, чтобы перепутать, так как "много заказов". Я возмущена, расстроена, разочарована. Я не уверена, что ещё хочу туда приходить. Но раньше я всегда приходила с радостью и получала качественное обслуживание,а не идиотские отговорки.

Пару дней назад были с мужем в этом кафе. Я вспомнила, почему я перестала туда ходить. Когда оно открылось, мне там очень нравилось, все очень вкусно за нормальную цену.

Что же изменилось? Второе по-прежнему осталось вкусным, даже салаты в тот день оказались вполне ничего. Но компот, тот самый, "из свежих фруктов" который, вкус имел слегка с примесью фруктовой несвежестью, граничащей с легкой плесневелостью. Пришлось взять чай, чтобы не пить это нечто. Я расстроена и разочарована.

В прошлом я перестала ходить из-за того, что мне несколько раз подряд не повезло с салатами, их было невозможно есть, они просто были невкусными. А в этот раз - компот. Я расстроена.

Раньше, когда это кафе только открылось - оно было самым лучшим в округе. А сейчас появился список блюд, которые там не стоит брать. Это тревожный сигнал. Или может мне так не везет?

Я тоже, как и Марина, попала на учет к врачу Сапоговой. В первый мой прием она мне сказала, что у меня якобы регресс, что было идиотическим предположением, так как я постоянно сверяюсь со своим врачем, если не на платном приеме, то хотя бы по телефону.

Все анализы в норме, но на минуту все же я потеряла самообладание, а когда пришла к душевному равновесию, решила, что спокойно буду сдавать сама анализы и идти на скрининг, благо, мне мой врач рассказала, куда идти и что делать.

Спустя пару недель Сапогова позвонила мне сама (номер телефона на 2 минутном приеме она-таки взяла) и спросила "У вас все нормально?" , на что я естественно ответила "Все прекрасно", она мне "НУ вы приходите к нам обязательно" ну и все такое, всякие там уговоры. Я сказала "НУ зайду как -нибудь". В итоге я конечно зашла, получила список анализов и сказала, что буду сдавать там, где мне удобно и не иначе. Она вроде как пыталась убедить, что у них сдавать лучше и все такое, но меня это совершенно мало волнует. Сдавать буду там, где мне удобно.

И знаете что, как говорится, ходите в женскую консультацию "с кастрюлькой на голове", ибо ВАМ НА ВСЕ начихать, Вы должны думать о себе и своем ребеночке и не тратить время на всякий там невежественный персонал.

Я считаю, что многие нормальные, хорошие врачи давно ушли в платные клиники, а остались некоторые идейные, но их сложно найти. Печально все это, девочки. Спасибо за внимание.