Наличие товаров и цены на сайте сплошная фикция. После звонка стало ясно, что обращаться смысла нет. Из разговора:
Я - "Есть пенополистирол технониколь?"
Профмаркет (Она) - "нет. Из пенополистирола есть только Пеноплекс, но его тоже нет..."
Занавес ))
Здравствуйте. Наша компания старается относиться лояльно ко всем клиентам.
Уточните, пожалуйста, какого числа и на какой номер Вы звонили.
Отличная Компания, обращаюсь как строитель уже не первый раз, есть с чем сравнить. На мой взгляд одна из лучших компаний в Челябинске. Цены самые назкие, всегда помогут, проконсультируют. Если нужна помощь в специфичном материале - так же помогут. Вот на кого надо ровняться другим компаниям! Иногда приходиться постоять в очереди, за это и снял 1...
Отличная Компания, обращаюсь как строитель уже не первый раз, есть с чем сравнить. На мой взгляд одна из лучших компаний в Челябинске. Цены самые назкие, всегда помогут, проконсультируют. Если нужна помощь в специфичном материале - так же помогут. Вот на кого надо ровняться другим компаниям! Иногда приходиться постоять в очереди, за это и снял 1 бал, но в сезон это допустимо, могу их понять, так как посетителей у них всегда много
Заказал доставку за город, 6 ноября 2018 года. Предварительно позвонил и спросил во сколько будет доставка, мне сказали, что машина встает под загрузку в 12:00, далее к вам. Т.к. было всего 20 листов ОСБ, примерно прикинул, что загрузка продлится минут 20. Ну соотвественно приехал ожидать доставку к 13:00, в 13:30 обратился к менеджеру по телефону...
Заказал доставку за город, 6 ноября 2018 года. Предварительно позвонил и спросил во сколько будет доставка, мне сказали, что машина встает под загрузку в 12:00, далее к вам. Т.к. было всего 20 листов ОСБ, примерно прикинул, что загрузка продлится минут 20. Ну соотвественно приехал ожидать доставку к 13:00, в 13:30 обратился к менеджеру по телефону и услышал удивление, по-поводу, что со мной еще не связались. Менеджер дал телефон логиста Стаса, он мне ответил, что машина в 12:00 встала на загрузку и уже вроде-как должна быть у вас. Логист дал сотовый телефон водителя, я позвонил ему и получил ответ, что он только закончил грузиться (время 14:00?) и выезжает, в итоге доставка была выполнена в 15:00. Разгрузили за 15 минут. Да и, кстати, в договоре указано, что после того, как вам доставили товар, вы не имеете права предъявлять претензию по качеству товара. При выгрузке был обнаружен расслоившийся лист ОСБ, но договор вот так составлен, поэтому претензию предъявлять не стал. Логистика не на уровне, и по договору тоже не всё гладко..
Обратились в данную компанию с целью приобрести металлочерепицу. Заказ принял менеджер, время изготовления - 5 рабочих дней. Внесли предоплату 50% от суммы заказа. По прошествии 5 дней - тишина. Звоним сами. Якобы на производстве закончился металл (когда заказ принимали и брали деньги об этом никто не обмолвился). И менеджер даже не соизволил...
Обратились в данную компанию с целью приобрести металлочерепицу. Заказ принял менеджер, время изготовления - 5 рабочих дней. Внесли предоплату 50% от суммы заказа. По прошествии 5 дней - тишина. Звоним сами. Якобы на производстве закончился металл (когда заказ принимали и брали деньги об этом никто не обмолвился). И менеджер даже не соизволил позвонить и предупредить о задержке. Ладно, согласились подождать еще 5 дней. В итоге так ничего и не дождались, черепицу нам не сделали - снова нет металла. Забрали деньги. Просто потеряли время как минимум неделю.
Отличная компания, работники мастера своего дела! Приобрели у них фасадные панели для дома - качество супер и цена вполне приемлемая, был очень большой выбор и поэтому долго не могли определиться!!!)) Спасибо менеджеру Анне за помощь и подробный расчет стоимости услуг!