pigon75

Пишу второй отзыв. В очередной раз покупал запчасти в данном магазине, ну что могу сказать, к запчастям претензий нет, качество на уровне, отправка быстро. Но, .... На сайте, есть ссылка на ватсап и почту. Писал, задавал вопросы и туда, и сюда. Ответа так и не получил. Т.е. менеджер по заявка в другой город не хочет отвечать на такого типа вопросы. После того как. положил в корзину, вот только тогда прилетело письмо, что надо оплатить и т.д. и т.п. Звезды 4 только из-за этого.

Заказал доставку за город, 6 ноября 2018 года. Предварительно позвонил и спросил во сколько будет доставка, мне сказали, что машина встает под загрузку в 12:00, далее к вам. Т.к. было всего 20 листов ОСБ, примерно прикинул, что загрузка продлится минут 20. Ну соотвественно приехал ожидать доставку к 13:00, в 13:30 обратился к менеджеру по телефону и услышал удивление, по-поводу, что со мной еще не связались. Менеджер дал телефон логиста Стаса, он мне ответил, что машина в 12:00 встала на загрузку и уже вроде-как должна быть у вас. Логист дал сотовый телефон водителя, я позвонил ему и получил ответ, что он только закончил грузиться (время 14:00?) и выезжает, в итоге доставка была выполнена в 15:00. Разгрузили за 15 минут. Да и, кстати, в договоре указано, что после того, как вам доставили товар, вы не имеете права предъявлять претензию по качеству товара. При выгрузке был обнаружен расслоившийся лист ОСБ, но договор вот так составлен, поэтому претензию предъявлять не стал. Логистика не на уровне, и по договору тоже не всё гладко..

Возможно, услуги, хороши, ВОЗМОЖНО! Почему так, отвечу! В понедельник, 3 сентября приехал в офис и попросил сделать буклет-книжку на д.р. ребенку, на 1 год, попросил, если сегодня не успеваете, то на завтра, т.е. во вторник. Сказали сегодня не успеваем, хорошо на завтра, во вторник, всё обсудили, что надо дополнительно заламинировать, вечером, часов в 17:00 перезвонили, сказали сколько будет стоить заказ, хорошо, всё нормально. Во вторник звонит "дизайнер", говорит, что у вас не правильно всё сделано. говорю, сейчас приеду, приезжаю, объясняю, правда к чести дизайнера, извиняется, что всё в порядке, прошу сделать в среду к 13:00, она говорит, что она отдаст, вам перезвонят. Среда, 13:00 звоню, что с моим заказом, ответ: он в работе... Вечер среды, никто не звонит... Что теперь думать я не знаю, будут делать или нет.... Интересно, позвонят 6 сентября или нет... Т.е. это уже завтра.... Почему так описываю ситуацию, объясню, некоторое время назад, срочно надо было распечатать открытку к юбилею, в субботу работает, практически, только эта контора. Убило то, что я приехал, да у них был клиент, точнее клиентка, которая похоже сама не знала, что хочет. На мой вопрос, может быть вы займетесь мной, не услышал вообще какого-либо ответа, т.е. спросить у клиента, что у вас, вообще похоже не в их правилах. В итоге, конечно открытку сделали, но осадок остался, и осадок после того, что описано выше, всё больше и больше....

Итак, начнём рассказ: в начале февраля, звонит такая тетенька и говорит, У вас есть стационарный телефон - замечательно, я вам могу предложить и то, и это.... В общем уговорила (1 месяц бесплатно и т.д. и т.п.), посчитали, что по сравнению с интерсвязью будет дешевле. Итог ребята приехали, установили, объяснили. Далее начинаем разбираться, месяц бесплатно - нифига, постоплата; услуги, которые сейчас подключены, через две недели отключат - нифига, звони, приходи ножками в течении календарного месяца отключат. Хорошо, ладно. Залез в личный кабинет, опа одна приставка - рубль, две по 100 р, здрасти, приехали. Звоню, говорю в договоре, по рублю, окей притензия написана, ждите. Жду, приходит смс, две приставки по рублю, третья за 100 рублей, замучился звонить написал в чат сделал скриншот договора, ждите, приходит смс, да вам сделан перерасчёт, три приставки по рублю. Дальше больше, при заключении договора, к прошлому оператору ходить не надо, мы всё сделаем сами, окей. Прошло два месяца с момента подключения, с 19 февраля, сегодня 17 апреля звонок из интерсвязи, вы платить собираетесь? Я ?! Не пользуюсь с февраля месяца и юристы ростелекома должны были с вами связаться и прекратить действие договора, они ничего не получали. Снова звоню, сейчас говорят напишем претензию, жду ответа. Как будет решён вопрос, потом отпишу. Будем думать, как вернуться к любимой Интерсвязи, прости нас родненькая, бес попутал. Интересно, а вообще представители компании читают отзывы, или всем глубоко начхать?