ivnani

Очень часто закупаю хозяйственные товары у фирмы аквамарин. Благо, происходило это чаще всего в филиале на центральном рынке, где работают наимилейшие сотрудники, и девушка на кассе, и парни на складе- всегда вежливы, с улыбкой, парни со склада пару раз даже помогали пакеты до машины донести. Сейчас решила воспользоваться доставкой с сайта. Оформила, жду звонка. Решила самостоятельно набрать, проверить дошла ли заявка. Ехала за рулём, поэтому для удобства воспользовалась сайтом 2gis для поиска номера. Первым номером оказался Филиал на Братьев Кашириных,54. Взяв трубку со второго раза, ответила МЕГА хамоватая женщина, как будто бабка с базара, трусами торгующая. Диалог состоялся следующий:

-здравствуйте, подскажите пожалуйста, я оформила заказ, хотелось бы уточнить, удалось ли мне это?

-Вы кто? (Далеко не любезным тоном)

-я такая-то, номер заказа такой-то

-с чего вы взяли, что заказ с братьев Кашириных забирать?(ещё более злобным тоном)

-я не буду его забирать, мне нужна доставка

-так и звоните туда, а не по первому попавшемуся номера(не скрывая агрессии)

Дама с базара представилась Натальей Васильевной(Или Татьяной Николаевной), управляющей магазина... Я от шока аж не запомнила.

Отвратительно...

Уважаемая Наталья Васильевна(или Татьяна Николаевна)

Вы работаете в сфере обслуживания, так будьте же добры свой незаметно подкравшийся климакс тщательно скрывать от посторонних. Они ни в чем не виноваты!

Особенно будьте любезны к вашим постоянным покупателям, а то смысл какой в вашей работе?

Благо я знакома с вашим магазинам и знаю, что у вас может быть нормальный и адекватный сервис, но новых покупателей вы факт оттолкнете!

Не частый гость в этом заведении, а зря... Сервис, кухня, интерьер на высшем уровне... Атмосфера, музыка, кальян - порадовало абсолютно ВСЁ! Огромные, удобные, уютные диваны... музыка той идеальной громкости, при которой ты можешь одновременно наслаждаться музыкой и общаться с друзьями... официанты внимательны, но ненавязчивы, рядом, на расстоянии взгляда. Цены в меню оправдывают качество получаемого сервиса и вкуса. Ребят, пою Вам хвалебную оду - вы идеальны))))

P.S. Единственное, что смутило это черное полуоткрытое платье у хостесс на входе, она незаслуженно удешевляет заведение своим высокомерным видом и нарядом (Это всего лишь моё скромное мнение)

Посетили это заведение в субботу, заехали покушать(кухня работает до 01.00 - еле-еле успели сделать заказ)

Ели суп тирамису, креветки и пасту, чай карамельно-сливочный (могла ошибиться в названии). Очень понравилось обслуживание, вид из окна, кальян неплох, вкусный чай... Но кухня... всё портит( Интересная подача, но есть было невозможно. Паста откровенно была похожа на доширак, и по вкусу и по запаху... креветки(их испортить трудно) были сносными, но их было 3(!) штучки =0. Суп тирамису достаточно вкусный, но говядина в супе - огромными ломтями, сухая... Суп подали в стекляном бокале, из которого очень не удобно кушать. Интерьер довольно приятный. Подтягивайте кухню, ведь Вы всё-таки гастрономом зовётесь)