Kathrin

Посетила мастерскую впервые 22 августа (около 18.00). Искала место на замену предыдущему, где качество заточки уже не устраивало несколько лет. Очень переживала, что в Челябинске в принципе проблематично найти хороших мастеров по заточке маникюрных инструментов (ножи и хоз.ножницы уж ладно, не так важно...хотя, тоже хотелось бы качественный результат). Промониторила по отзывам. Нашла "Март". Красивое название)) Почему-то решила не искать другие места, а довериться интуиции. В итоге, у меня один врсторг! Начиная от отношения мастера (владельца, как я поняла), заканчивая результатом заточки. Я такого эффекта и таких острых ножей и ножниц не имела у себя в доме давно ))) Очень рекомендую. Наверное, самая лучшая мастерская в городе. Но, проверять даже не буду. Впечатление от места складывается для меня, исходя в первую очередь из отношения людей в этом месте. Только ради доброжелательности сюда можно приехать, какого-то уюта и теплоты. Мастер, правда, очень душевный и добрый человек. Столько всего рассказал, так все подробно объяснил. Спасибо огромное! Видно, что не просто сделать ради того, чтобы сделать присутствует цель. А реально хочется помочь клиенту.

Хотела бы поблагодарить за помощь и консультацию Маргариту. Приезжала сегодня, 23 августа, в 12.00. Необходимо было помочь с выбором книги в подарок любителю аниме)) Я в этом полный профан. Девушка прошла со мной по целому этажу и предложила интересные книги об истории создания мультфильмов и др. Книгу я выбрала в итоге ту, которую изначально увидела сама. Но, профессионализм Маргариты и искреннее желание помочь, включённость в ситуацию было очень милым и приятным. Было бы здорово, если бы такие доброжелательные сотрудники были везде. Спасибо.

Сегодня вечером, 25 июня 2024 года, впервые открыла для себя это невероятно уютное и милое кафе. Дождливая погода навеяла тоску, и страсть как захотелось вафель. Ноги сами привели к дверям этого заведения. Хотя, нет. Честно говоря, я знала, что где-то в этом микрорайоне есть что-то подобное)) И, вот, я здесь. Заказала вафли с авокадо и милкшейк Сникерс. Самое крутое, что милкшейк есть возможность выбрать на растительном молоке, ещё и нескольких видов - цена при этом остаётся такой же, как и с обычным молоком. Для меня это было приятной неожиданностью. Обе позиции были очень вкусными. Милкшейк не помню, когда такой вкусный пробовала в последний раз. Добавить к кухне прекрасную музыку, навеивающую ностальгию по недалёкому прошлому, красивый интерьер и уютную атмосферу - и этого достаточно, чтобы я стала постоянным посетителем)) Отмечу, что место идеально подходит для работы за ноутбуком и писательской деятельности. Для писателя прям идеальное место. Музыка приглушенная, поэтому не будет отвлекать. Огромная благодарность Еве, которая выполняла обязанности бариста. Вернусь сюда снова в самое ближайшее время. Уиии ☺️☺️☺️🧇🥤

P.S.: а ещё, здесь есть небольшая библиотека книжек!)) Увидела ту, о которой буквально несколько дней назад рассказывала подружка. И очень рекомендовала. Думаю, это просто было судьбой ))

18 июня утром написала в Telegram для того, чтобы обсудить с администратором возможность стать постоянным клиентом и приходить на окрашивание и уход, а затем и на стрижку (в случае, если понравится обстановка, мастер и обслуживание в целом). Салон выбрала, исходя из положительных отзывов и красивых работ с сайта. Общалась с девушкой по имени Карина.

Оказалось, что она, как представитель и лицо компании, совершенно не была заинтересована во мне, как в новом клиенте. Несколько часов пытались прийти к пониманию, какого можно предложить мне мастера. При этом, я делала запрос лишь на большой опыт, умение работать с цветным окрашиванием и делать стрижки на любую длину, т.к. пока у меня волосы до плеч, но в перспективе я бы хотела их отрастить. Для человека, который в своей сфере работает хотя бы более 5 лет - нет ничего сложного в таких запросах.

Мне предложили мастеров со стажем от 15 лет. При этом, они либо не делали одого, либо другого. Хотя, изначально отметила, что необходим опыт цветного окрашивания, мне зачем-то предложили тех, кто делает только обычные. Как будто и не слышали меня.

Когда я самостоятельно посмотрела примеры работ в их соцсети и мне понравилось два мастера: Кирилл и Ирина Козлова, я удивилась, почему их не предложили. Хотя эти мастера работали как раз с цветом. Стала говорить о них, а мне ответила девушка, что якобы они со мной работать не будут.

Со своей стороны сделала все возможное, чтобы показать, что я настроена серьёзно и готова прийти: рассказала о том, чего хотелось бы, отправила фотографии референсов и своих предыдущих окрашиваний. Но, девушка толком ничего конкретного не сказала. Только то, что один мастер не выполняет сложных стрижек, другой выполняет сложные, но не делает цветных окрашиваний...при этом в штате, как я поняла по работам, очень много разных парикмахеров. И даже есть разделение на категории от 1 до 5 категорий. Не поверю, что из такого числа не нашёлся бы один человек, который подошёл.

Выглядело все так, что просто действительно во мне, как в клиенте новом, заинтересованности не оказалось. И желания держаться за клиента тоже, и предложить подходящего мастера: чтобы и стрижку сделать и окрашивание, а также уход. Либо одно могут, но второе нет. Либо второе могут, а первое нет.

Я в первые сталкиваюсь с подобным отношением. Как правило в интересах администратора сделать все возможное, чтобы пригласить хотя бы на первую встречу с мастером.

А после того, как в очередной раз Карина мне предложила по гепонятной причине кого-то, я поняла, что дальше диалога продуктивного с этой девушкой быть не может, поскольку отношение было не помочь мне, а лишь бы что-то предложить.

После того, как я перестала отвечать, мне даже потрм не перезвонили и не написали, чтобы обсудить эту ситуацию. То есть, видимо, и так клиентов в достаточном количестве. На 2Gis одни положительные отзывы...После подобной истории, я сомневаюсь, что они реальные и искренние. По крайней мере не все точно. Возможно попросили написать за скидку.

Я данный салон не стала бы рекомендовать. Возможно к постоянным клиентам отношение иное. Но, как потенциальный клиент, я столкнулась с неуважительным, и даже пренебрежительным отношением.