mark114422

Опишу несколько фактов и своё субъективное мнение.

Банк днище. Он застрял в 90-х. Что приложение, что сайт - продукт похоже написанный на коленке безруким пенсионером. Я в школе такой мог в 8 классе написать 20 лет назад - несколько в рядок кнопок и такое же подменю. Кнопки не сразу нажимаются (особенно Вход на сайте), диалог с банком съезжает постоянно, шрифт как у печатной машинки, система город тоже самое (их же система) вся кривая - услуги коммунальные даже чтобы добавить, надо снова соглашение; средства не перевести с определённых рублёвых счётов-сразу идти в банк с паспортом, да и вообще с кучей вопросов у них один ответ - приходите в отделение банка с паспортом и пишите заявление. В другой федеральный округ поедешь и захочешь снять деньги - комиссия (региональный банк). Проценты сумасшедшие, вклад пополнить - тоже процент, перевести на карту - процент, получить кэш-бэк- ежемесячно плати!... автоплатежи (повторы) работают с горем пополам, например в доллар не перевести. Кредит досрочно не погасить - пиши заявление в банке с паспортом... поменять пин-код на карте - 50 рублей!!!звонок в банк платный.. Пароли с кодом доступа или переводом на карту, когда они особенно нужны в короткое время, приходят с задержкой или сам перевод всего на пару тысяч можешь стоять несколько минут и ждать у кассы.. Мое субъективное мнение - их айтишники с дырявыми в штанах пятыми точками, либо их руководители - старые монахи с длинной седой бородой и палкой из облезлого орешника из разряда «мой дед так делал, почему я должен делать по-новому». Все, что написано выше в других банках либо проще и бесплатно, либо решается одним сообщением в чате или простым звонком. Да, кстати чат у них появился, вот только в виде форума из 90-х))) который надо постоянно обновлять, выходить и заходить снова. Если кому надо, то могу ещё перечислять много сравнительных фактов против, не жалко, ведь банку эта информация не интересна, судя по другим подобным этому уже застаревшим отзывам в интернете. В общем лучше сразу отказаться, если нервы и время ещё дороги.

Прошу не писать ответ наподобие какой вы «хороший банк и делаете каждый день все, чтобы стать лучше для нас»...

Приехал в сервис убрать вмятину на переднем бампере. Была пятница и я попросил сделать к понедельнику, однако сам понимаю, что это довольно короткий срок, так как там ещё полностью его перекрашивать. В понедельник с утра позвонил менеджер и сообщил приятную новость, что все готово и можно автомобиль забирать. Сам вежливо встречал, все подробно пояснял (и технические и юридические вопросы) и сам выкатывал авто. Помимо выправления геометрии бампера и его полной покраски, оказалась необходимость выправлять балку, на котором он держался. Все сделали без дополнительных расходов + отполировали бесплатно задний бампер, так как там были пошоркивания.

Ответили на дополнительные вопросы по авто, посоветовали другие необходимые специализированные сервисы со скидкой от их имени. Спасибо за скорость, вежливость, компетентность и качество! Желаю удачи!

P.S. Сама услуга обошлась не выше средней по рынку.

Позвонил в компанию, уточнил наличие лобового для моего авто. Уточнил, что на правый руль походит. Также хвалились, что вся работа займёт у них максимум час!, что очень обрадовало. Через несколько дней обслуживался в компании Навита(кузовной ремонт), где мне снова посоветовали Автостекло74 для замены лобового и сказали, что у них договор на скидку. При мне менеджер позвонил им и уточнил все детали, я даже переспросил точно ли подойдёт на мое авто и на правый руль, Автостекло74 ответило ему да. Прошла неделя, я сам в-третий раз уточняю, всё ли в наличии и готовы ли мне лобовое поменять. Ответили всё без проблем, ждут. Поехал в их конторку (въезд, кстати, платный!), сказали минимум это часа 2 работы и то в лучшем случае! Уже начали можно сказать приступать к работе, как я вернулся и решил все перепроверить. Вынесли лобовое.. знаете какое? на левый руль.... и других у них нет и будет только китайское через неделю, если я захочу. Больше связываться не советую с ними и тем более верить их менеджеру. Комментарии под этим отзывом типа «такого не повторится и мы самая лучшая компания» не принимаются.

P.S. Через пару дней после этого отзыва на мой личный телефон звонит их мастер с оскорблениями и довольно грубыми унижениями. Пожалуй повторять их не стану, мы знаем у кого выше уровень образования. Теперь даже реальный отзыв у них страшно оставить. Ведь для нас как клиентов сервиса важно, когда отзывы мы оставляем сами, а не за скидку и просьбу. Желаю удачи!