Me

Мной были куплены ватные диски для лица, ватные диски фирмы Софт (это как оказалось собственное производство Магнита). Утром протирала лицо,успела пару раз провести по коже, как почувствовала дикую боль! В ватном диске торчал кусок проволоки! Вытащила. Проволока оказалась см 1,5 в длину! Итог, прорезанный лоб, но это ещё покровило . А если б я решила протереть глаза??? Звонила на горячую линию , никому нет дела до этого. Ума не приложу, как можно так халатно относиться к выпускаемой продукции! И горячая линия магнита со специальной выделенной линией это вообще сделано для кого?? Или так чисто формальность? Тут вообще реально как-то решить подобный вопрос? Жалобу и так далее. Реально ли получить обратную связь от руководства? Или все ваши выделенные линии для жалоб потребителей это фикция?

Отлично!

Сразу обозначу,что я требовательный клиент к качеству оказания услуг и к услужливости персонала.

Могу отметить максимально приветливую и дружелюбную девушку администратора.

Просто 5+.

Сервис отличный.

Делала несколько процедур в салоне, мастера так же приветливые и компетентные в своём деле! Достойное место.

Пожалуй лучшее место в Челябинске, где знают как правильно, компетентно обслужить клиента. Спасибо за профессионализм.

Ставлю 5+++🙌🏻

Хожу к мастерам уже практически с начала открытия салона , маникюр и педикюр устраивает полностью, делала у 3х мастеров, по качеству претензий нет. Есть вопрос по управляющей, она с самого открытия у вас. Она постоянно не помнит никого в лицо, либо делает вид! Мои знакомые так же отмечали, что она в упор никого не помнит и чтоб получить свою скидку по карте, надо ей напомнить о том чтобы она сделала скидку. Как то странно. Прихожу в салон, крайний раз: она мне просто в лоб бестактно так «Вы кто?» ))) а предлагать кофе, чай? Не нужно? А почему по окончании процедур мне оглашают счёт не учитывая мою скидку в 10%? И мне постоянно приходится об этом напоминать, чтоб сделали перерасчёт? Если скидку вам делать не хочется , так уберите эту опцию вообще из салона. Чтоб не было недоразумений. Важно понимать, что весь персонал это лицо вашего салона, хотя возможно руководство это не особо волнует