Denim Prime

Всё очень плохо!

Заказал суши 15.08.2020 через сайт. Заказ сделан в 21.15. Заказ № 944-517-625-295, сумма 1 307 руб.

Пришло уведомление что заказ придёт в 22.18

В 22.18 ничего не пришло ... никто не звонил ... в 22.28 не выдержал - перезвонил сам, сказали что через 5 минут привезут. В 23.10 позвонил снова ... сказали что ещё через 30-40 минут ... Плюнул отменил заказ, потому что просрок на 3 часа и ещё неизвестно когда привезут. Попросил вернуть деньги. Пообещали что перезвонят.

Перезвонили на следующий день 16.08.2020 в 13.35 или через день ... обещали вернуть максимум за 3 дня.

Наступило 22.08.2020 - ровно неделя - никто ничего не вернул.

Позвонил 22.08.2020 в 15.08 - спрашиваю деньги то вернут? Оператор промычала что оставила заявку в отдел качества, что наберут в кратчайшие сроки.

Прошёл час ... набираю в 16.13 - спрашиваю кто у них там за что отвечает вообще и куда жаловаться?

оператор снова мычит что-то про то что она ничего не знает ... что телефон отдела качества сказать не может ... может только оформить ещё одну заявку ...

Короче нафиг нужно. Ни суши ни денег и беспомощный оператор в нагрузку ...

В целом хорошо работает. Плохо что всего одна девушка.

А так же очень плохо что не печатается почему то фискальный чек.

Только чек с номером отслеживания, внизу у него чётко написано, что он не фискальный.

Для бухгалтерии, чтобы вернуть деньги - нужен именно фискальный!

А девушка что там работает - хорошая, вежливая. По крайней мере та что две недели назад )))

Полный отстой ... хорошо хоть не оплатил карточкой!

заполнил форму на сайте, указал адрес - Ворошилова 57А, приехал туда оплчивать наличкой - послали на три русских буквы со словами - ничего не знаем, с интернет-магазином не работаем ... идите куда подальше ...

по телефону 211-60-70 девочка не дослушав чего то нажала ... заиграла музыка и всё ... послушал-послушал ... попробовал перезвонить - никто трубку не взял.

заказал на сайте дозвон ... позвонил какой то чувак, который путано пытался объяснить что всё хорошо .. несите ваши денежки через оплату картой на сайте ...

Ага - а потом их где искать??? на Ворошилова ничего не знают ...

Тот чувак после 15 минутных пыток выдал сакральное - а приезжайте на Свердловский проспект 5! отдадите деньги наличными ... чек даже дадим ...

Этот самый Свердловский 5 (на карте 2 ГИС почему то стоит метка на Свердловский 7 - видимо следызаметают) - бывший салон Экзиста под эгидой ИП Гребенюк

Очередное МММ решила устроить ИП Гребенюк ... которую недавно заэти фокусы от Экзиста отключили ...

Сколько ни ходил ситуация одна и та же. Очереди, персонал не грамотный и ленивый.

Менял две карточки ... Заняло почти 2 месяца ... Сначала просто тупили, потом тупо потеряли ... Потом попросили написать заявление что я их потерял ...

В итоге выдали одну дебетовую, спрашиваю - а вторая то где? Ответ - какая вторая?

Кредитная!!! Ответ - ничонезнаем вот одна ...

Ладно ... Уже начал орать ... Через 10 дней выдали ... Фамилия неправильно ...

Бордель а не отделение.

Магазин на Кашириных хороший, персонал тоже приветливый и не назойливый, подбор масел-фильтров есть, хотя он не всегда корректный - но это беда всех электронных каталогов и от продавцов не зависит, так и у меня - из фильтров воздушный подобрался не тот который надо.

Сервисом не пользовался, качество не знаю.

А вот интернет-сайт совершенно бесполезный для обычного покупателя, такое ощущение что он для оптовиков.

В общем твердая 4