Пан Моник

Был год назад в городе и ходили в эту пиццерию. Год назад понравилось. Но вот год спустя я снова в городе и в программе посещение этого заведения. И вот мы тут. Такое падение всего за один год. Начнём с меню, такое затёртое, что неприятно брать в руки. Так как нас посадили за первый стол, мы видели как ходили два мужчины парой, один в головном уборе похоже что охранник, есть под его прогулочным контролем было неприятно. Заказали бокал вина, когда решили заказать ещё один, оказалось больше вина нет. Делаем вывод слили остатки. Заказали десерт, официантка как и с вином вежливо извинилась и сказала, НЕТ и его. Вывод, испортилась пиццерия. Осталось плохое впечатление.

Вот скажите, на каком основании обмен валюты проводят таким образом, возвращают деньги со словами, "я это не возьму, на основании помятости" (деньги были в ходу), но нет никаких повреждений. При этом не называют пункт правил, нашли в другом банке правила приёма валюты, там нет пункта о новых купюрах и идеальном состоянии валюты. Кассирша сказала, для нас это товар, но при этом выдала мятые рубли, на вопрос про мятые банкноты, ответила," евро это товар, а это просто рубли", так относятся к своим деньгам. На ответ "для меня это тоже товар", с злостью сказала, нет это просто рубли. Когда же будут работники клиентоориентированы. Деньги обменял в другом банке.

ДАААА... давно я не был в родном городе, что с людьми произошло???? Зашел я в этот киоск( магазином его назвать нельзя) Сидит там тетка белокурая, мы стоим выбираем розы, она сидит с кофе, пьет, я тыкаю пальцем в розы (выбираем какие) почти ей в глаз, она берет кофе уходит за прилавок (прячется), мы обсуждаем какую траву добавить, она стоит за витриной, решили мы что в этом киоске деньги делают не на дорогих розах, их продажа не интересует, пошли в другой киоск, там нас встретили как родных, ну мы расчувствовались и рассказали откуда мы идем, нам сообщили, что мы не первые на них жалуемся, вообщем мы купили в другом магазине очень много роз,,,, и еще на чай оставили, а та тетка пускай и дальше кофе пьет, если у неё с таким обслуживанием скоро на кофе деньги будут.

Я живу в Германии и очень всей семьей любим Burger King, там они на каждом шагу, приехав в родной город увидел, что и тут его открыли, уговорил своих друзей сходить именно туда. По привычке начал заказывать как у нас, сотрудник меня не понял, оказалась система заказа разная, но это не беда. Набрав довольно большой заказ, кассир передал наш заказ другому сотруднику, который сразу сообщил, что такой БОЛЬШОЙ заказ она делать НЕ ХОЧЕТ, другой сотрудник глянув в чек очень громко удивился. После этого нехотя начали собирать наш заказ возмущаясь, что он большой. При этом забыли положить вилку для салата, когда я вернулся за вилкой, сотрудник, конечно шуткой, но мне было уже не до этого сказал, не поесть бы мне руками. Вобщем там еще были мелочи, но я скажу что мои друзья сказали, что были там первый и последний раз, а я не смог объяснить, что все дело не в самом Burger King-е, а в сотрудниках. И если вы открываете международную сеть Burger King то и соответствуйте международным стандартам, везде сотрудники улыбаются и радуются что клиент к ним пришел, а у вас отталкивают.