- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Украли сумку и деньги. Обсчитали.
Сидели час в летнике, медленно все несли. Принесли не то блюдо (мы заказали детский суп), принесли из взрослого меню, ребенок есть не стал, только когда взрослый начал пробовать выяснилось что там чеснок. В итоге потребовали нас платить за взрослый суп, хотя это официант нас не услышал. В итоге во время того, как...
Украли сумку и деньги. Обсчитали.
Сидели час в летнике, медленно все несли. Принесли не то блюдо (мы заказали детский суп), принесли из взрослого меню, ребенок есть не стал, только когда взрослый начал пробовать выяснилось что там чеснок. В итоге потребовали нас платить за взрослый суп, хотя это официант нас не услышал. В итоге во время того, как мы находились в заведения пропала моя сумка. Из-за того, что нас сбили столку официанты, я не сразу хватилась пропажи. Уже дома сообразила, поехала назад, сказали что у них моей сумки нет, запись камеры сказали что только утром можно будет увидеть. Утром мне сказали, что сумка у них и потребовали написать отказ от претензий (сумку вернули без денег, которые были внутри). На мои просьбы показать записи с камер или объяснить хотя бы на словах, где она была найдена и кем - категорический отказ. Вопрос: куда она могла пропасть, если мы не вставали с места? Кто кроме официантов мог украсть оттуда деньги? Я написала заявление в полицию. И это мы сидели там трезвые, страшно подумать, что люди туда ходят выпивать - наверное уходят без ценностей обсчитанные. Я в шоке от такого отношения к репутации и клиентам. Всем знакомым рассказала, написала в своем блоге инстаграм.
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уладить этот неприятный инцидент. Сожалеем, что Ваш вечер был омрачен такими обстоятельствами, приносим свои искренние извинения.