Dr.Kotloff

Добрый день. Делали мне пусконаладку котлов Будерус 234 в ноябре 2016 года.

Позиционировали себя как "...мы, и только мы, только вот мы официалы по Будерусу...", попутно облив грязью субподрядчиков, которые делали обвязку котлов (ребята действительно сделали всё с душой, с пониманием теплотехники, сдали работу куратору и т.д.) и одновременно мне порекомендовали фирму РСТ: "....кто вам так котлы установил, да вот если бы мы-де делали с самого начала, вот мы-то бы сделали на 5+...., а тут так себе, кое-как да лишь бы что...." Это нормально, когда один субчик грязью другого поливает.....

Так вот. Через определенное время эксплуатации встаёт котел на ошибку и всё тут, ну никак без ошибки (когда МРСК отключение делал по посёлку).

Звоню Сергею Олеговичу (директор), ой-ай-подождите, приедет мой сын - вот он-то вам поможет. Приезжает парень относительно не старый, опять кивает криво на субподрядчиков уже электриков - типа, да у вас котлы даже не заземлены. Отец представил сына как опытного автоматчика (КИПиА).

Разбираемся с электриками - всё на месте, и заземление и остальное.

А ошибка не проходит.

Управление зимой прошло в ручном режиме.

Вызываю другого спеца - Виталика (вообще даже не по Будерусу, по другим маркам котлов специалист). Вот это действительно парень с головой и с руками, Виталик!!! Сразу сказал, вы знаете, надо прибор Теплоком купить (к каждому котлу по единице) - котлы чувствительны к фазе, привязать каждый котел к конкретной фазе - и ошибка пройдет сама. Так и сделал, больше ошибки не возникало в принципе (ИПБ+АКБ+Теплоком отрабатывали штатно 100%).

+ Виталий информирует меня о том, что автоматика котлов настроена из рук вон плохо, а какое-то реле вообще забыли поставить, а оказывается оно в коробочке спокойно так второй год лежит и ждет специалиста.

А РСТ-шники даже не удосужились взглянуть, что же я купил и что мне нужно ставить.

Вот тебе и хвалёные официалы. Взяли 25.000 рублей, всех смежников (нормальных) оскорбили, сами всё сделали из рук вон плохо - но щеки надули, перья на груди расчесали.

Однозначно не рекомендую.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Вашей фирмы Дмитрию (фамилию, к сожалению, не знаю) за отзывчивость и профессиональную компетентность. Мы оказались в трудной ситуации из-за поломки газового котла (а на дворе -30.), в нашей местности таких специалистов нет. Не смотря на свою занятость, он нашел время помочь нам найти неисправность котла в режиме online. Приятно, что есть ещё у нас такие люди!!! Здоровья Вам и огромное человеческое спасибо!!!

Дмитрий, Чесма

Огромное спасибо ребята! Особенно специалисту Руслану!

В течение 2016 года газовый котел (новый) постоянно выходил из строя по непонятным причинам, компания к которой обращались ранее "старательно" приезжала каждые два месяца, что-то делала , брала по полторы тысячи за так называемый ремонт, котел работал от силы месяца полтора два и все начиналось по новой. В итоге мне все это надоело и я решила найти нормальных специалистов, обратилась в компанию РСТ-Теплотехника, выехал специалист, вроде починил, но через два месяца история повторилась вновь.. На мое счастье второй раз приехал Руслан и нашел реальную проблему, и мой котел уже третий месяц не разу не выкинул ни одного фокуса, работает бесперебойно! Руслан, еще раз огромное спасибо! Надеюсь, компания ценит специалистов такого уровня) Процветания ВАМ!