Ак Барс Банк

Ощущение, будто пришел в "собес". Пришел пополнить карту. В кассе отправили за талоном, взял талон. Написано: - "Перед вами 0 человек". Подождал 10 мин. Пошел к банкомату. Он не принимает 5000 купюры. Попробовал внести другими, вернул. Техническая проблема. Вернулся, подождал еще 10 мин. Никто не подошел, по талону не вызвали. Сотрудницы "в телефонах" или очень заняты. Пошел не в акбарсбанк. Свой вопрос решил за 3 мин. В отделении на Салютной тоже периодически "пробки". Приходится ждать до 30мин.

Прекращаю работу с этим банком, по причине графика работы офиса (Коммуны 35). График работы с 9-17, как и у всех, кто работает. Нет ни одной рабочей субботы, нет ни одного дня до 19.00 или хотя бы до 18,00, что бы можно было попасть к ним после своего рабочего времени, для того чтобы закрыть карту. Всё для клиентов!!! Не рекомендую тем, кто дорожит своим временем.

Сегодня ездила в банк, чтобы пополнить счёт организации. Сотрудники банка не имеет элементарных основ вежливости: ни "здравствуйте", ни "до свидания" я ни от кого из сотрудников не услышала. Получив необходимый документ я прошла к дверям касс, у которых стояли 3 сотрудницы, смеялись и болтали, по всей видимости, о своём, о женском. Я уточнила у них в какой кассе свободно и была отправлена в кассу №2, откуда меня благополучно отправили в кассу №1. Я снова перебила разговор 3-х сотрудниц, чтобы уточнить свободна ли 1-ая касса, но вместо того, чтобы ответить на столь простой вопрос, меня начали расспрашивать "зачем мне в кассу?", не смотря на то, что в руках я держала документ и стопку денег, мне устроили целый допрос в презрительном тоне! Очевидно, что в банке в порядке вещей, что сотрудники, сидящие без дела, устраивают допросы клиентам. Но лично я с таким сталкиваюсь впервые! Ни в одном другом, уважающем себя банке, такое поведение не приемлемо.

Затем эта сотрудница, которая устроила мне допрос, прошла в первую кассу, посмотрела на меня косым взглядом и демонстративно захлопнула передо мной жалюзи. Блеск! Я в полном восторге от посещения АК Барс Банка!