Валентина Смирнова

Прекращаю работу с этим банком, по причине графика работы офиса (Коммуны 35). График работы с 9-17, как и у всех, кто работает. Нет ни одной рабочей субботы, нет ни одного дня до 19.00 или хотя бы до 18,00, что бы можно было попасть к ним после своего рабочего времени, для того чтобы закрыть карту. Всё для клиентов!!! Не рекомендую тем, кто дорожит своим временем.

С «ZENON»-Рекламные поставки работаем в г. Челябинск в основном по пластикам очень давно. Никогда никаких нареканий не было. Заказали, оплатили, расписались , получили.

Вот и на этот раз все начиналось как обычно. Заказали по телефону, объяснив, что для пробы для сублимационного нанесения на сувенирную продукцию по их каталогу 2017 «сувениры, которые сближают». На белых кружках (которые покупали в Екатеринбурге) «руку набили», и решили на других плоскостях и материалах попробовать, благо есть такая фирма ZENON у нас в Челябинске, и представители на выставке »КАНЦЕЛЯРИЯ» в Москве, очень по деловому-доброжелательно приглашали к сотрудничеству. По 1-2 экземпляра купили образцов, а вот кружку стеклянную, матовую заказали аж 35 штук. Система получения товара везде одинаковая в принципе, в отделе у менеджера выписали документы, и получать на склад. Склад –окно на 1-ом этаже, кладовщик потребовал расписаться в документах на получение, водитель-экспедитор отказался, ссылаясь на недавний инцидент, когда был возврат пивных кружек, которые не заказали, а получили. Проверить 35 кружек матовых для сублимации очень сложно, когда за тобой сразу же образуется очередь, места для перекладки нет, и полутемное освещение - очень сложно. Водитель-экспедитор не контролер качества, тонкости он не знает, главное что - бы не было скрытых трещин , боя. Эти кружки состоят из двух половинок, и соединительный шов проходит по центру кружки и ручки. Шов очень острый, с наплывами этой стекломассы, бугристый. Матовое покрытие очень неоднородное, и не понятно это так нужно, или это брак для стеклянной матовой кружки, предназначенной для сублимации изображения . Кружки водитель-экспедитор получал где-то минут 40 (кладовщик ставил новую коробку с кружками ,но много браковалось-ярко выраженный брак!). Когда привезли на предприятие, проверили и сразу же все забраковали. Контролер по качеству , инженер, печатник- все , «поставили диагноз», что эти кружки изначально не только для сублимации не пригодны : шов рельефный, неоднородность покрытия, незаметные для глаза, но на ощупь шероховатости, но и для быта опасные - острые края, которые делают кружку просто опасной для здоровья! Об этом был незамедлительно составлен акт приемки , и был звонок менеджеру. Реакция менеджеров (Елена и Наталья) была подчеркнуто вежливая, сдержанно-спокойная. Еще бы ,торговать продукцией для сублимации, которая априори не подходит для качественного процесса переноса изображения требует не только стальных нервов, но и хорошо юридически спланированной работы «Главного офиса»( который все решает ! Региональный офис просто номинальная единица!). Формула проста: расписался в получении товара, потом выдали его ,и моли бога что бы все было качественно и по количеству сошлось!) А иначе - Претензии Не Принимаются! Вы расписались в документах, значит это Вы взяли на себя ответственность за брак и недостачу – «Считайте деньги не отходя от кассы, а потом подписывайте документы». Цена кружки матовой стеклянной для сублимации – 135 рублей! 4725 рублей – это общая стоимость «сувениров, которые нас «сближают» ,слоган «Зенон» на рекламном буклете.

НЕ рекомендую!!!!!