mk

Нет никакой компетенции у женщины, которая сидит в смотровой за компьютером (к сожалению не знаю имени). Без каких либо обследований, говорит о диагнозе, который считает нужным, считаю это верхом непрофессионализма. Приговаривая «ну вы можете, ну попробуйте».

Девочка медсестра и администратор, очень доброжелательные, что не относиться к этой женщине. Желания никакого нет, возвращаться в эту клинику из-за такого отношения и поведения.

И наверное концовкой всей истории такова, что после данной клиники, мы поехали в другую проверенную, там нам опровергли диагноз поставленный в ветклинике Мегавет, точно так же, как и сказали, что лекарства которые были выписаны там, являлись неверными.

Являясь вашим ежедневно-постоянным клиентом, у меня вызывает огромное непонимание того, как в ваших заведениях работает клиентоориентированность. Два дня подряд мне продают айс латте без льда, если бы мне очень хотелось эспрессо с молоком, то я бы не стала тратить ради этого 180 рублей. В первый день бариста решил сообщить мне об этом непосредственно после оплаты, уже на момент выдачи "ой, на этот льда не хватало", вряд ли бы я согласилась платить за это узнав об этом раньше. Второй раз это было в горках 12.06, заказала три айс латте, бариста кропотливо начал ковырять лёд, спустя некоторое время, он подаёт мне два стакана с кофе, в одном стакане - 1 кубик льда, в другом - ничего. На мой вопрос "а где лёд?", легко и непринуждённо бариста ответил мне "растворился", вы издеваетесь хотелось спросить мне. "Как в холодном молоке может раствориться лёд?", "не такое уж оно и холодное"- ответили мне. Теперь стоит обратиться к администрации компании, если вы вводите данную позицию в меню, то будьте добры обеспечить все для того, чтобы клиент остался доволен, а так же научите сотрудников не тупо брать деньги с клиента не угодив его требованиям.