Михаил Серебряков

Зашёл в ресторан спонтанно, решил купить кофе с собой и удовлетворить физиологические потребности организма.

Да, все довольно мило со стороны, но.

Девушка на приёме (ресепшене) несколько раз спросила у меня, что мне нужно. 5 минут прождал в холле, пока не пригласили снять куртку и пройти внутрь.

В самом ресторане пока сам не заказал кофе, про него никто не спросил (хотя я сказал несколько раз девушке на ресепшене, что я хочу).

Спустя 10 минут я все-таки оплатил свой латте, девушка с терминалом оплаты озвучила сумму в 89р, я оплатил через безналичному, а уже когда выпил кофе, заметил что списание за кофе было 119р.

Дело не в 30 Рублях.

Я был первый раз а этой организации, и, судя по всему, последний.

Ужаснейшее обслуживание клиентов!

Просто посещение этого отдела 2 дня подряд оставило такие наихудшие ощущения, что о таком качестве сервиса должны узнать все!

Вчера, когда я зашел к ним и начал выбирать колбасные изделия, продавщица, не стесняясь, прямо перед моим носом поставила табличку "Перерыв 10 минут" (которая кстати является прямым нарушением закона), и ушла курить. Естественно, я не стал ее ждать и купил колбасное изделие в "Арианте", находящемся рядом.

Сегодня зайдя в отдел и попросив "Докторской колбасы", я услышал в ответ, что она (продавец) продает ее только целой палкой или по половине. Так как мне нужна была именно эта колбаса, я сквозь зубы согласился на второй вариант. Иначе бы она вообще бы мне ее не продала.

У вас там продажи через край идут?!! Вы от клиентов отбоя не видите?!! Сомневаюсь! Ваш отдел всегда пустой стоит, а в соседнем Рависе ОЧЕРЕДЬ! А ВАМ ПЛЕВАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ!

У этой сети нет официального сайта, нет телефона горячей линии, и единственное место, Куда можно написать - только здесь (Спасибо ФЛАМПУ, надеюсь все увидят!)