- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Благодарю за грамотный подбор. Заказала через сайт, привезли в этот же день. удобно. хороший менеджер интернет-магазина
Nezlaya
Челябинск
На Флампе
8 лет
рейтинг
16.9
спасибо
17
отзывы
11
- 5
- 0
- 0
- 1
- 5
- Отзывы11
- Комментарии1
Отзывы
11
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо ребятам за грамотный подбор. Хороший выбор, много в наличии. Поставили аккумулятор на авто за несколько минут.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо ребятам за грамотную консультацию!
Муж отправил за аккумулятором для квадроцикла, а старый не дал, только название квадрика, но ребята справились с задачей. подобрали верный, установили, в эксплуатации пока не подводил!)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начнем по порядку.
1) опоздали со сроками сдачи.
ну это ок, нам спешить некуда было
Сборка кухни. вот тут нет слов.
мало того, что половина услуг по сборке в их расчетах не были указаны, и мне пришлось доплачивать на месте, потому что элементарно страшно спорить с 2 бугаями, так их менеджер в ответ на мою претензию заявила, что "услуги надо...
Начнем по порядку.
1) опоздали со сроками сдачи.
ну это ок, нам спешить некуда было
Сборка кухни. вот тут нет слов.
мало того, что половина услуг по сборке в их расчетах не были указаны, и мне пришлось доплачивать на месте, потому что элементарно страшно спорить с 2 бугаями, так их менеджер в ответ на мою претензию заявила, что "услуги надо оплачивать независимо от того, когда вам про них сказали". Нормальный ответ? компанию не рекомендую
Добрый день, Екатерина!
Мы действительно приносим извинения за то, что менеджер ошибся при расчете стоимости услуг. Мы и по телефону, когда разговаривали, мы приносили свои извинения.
Если бы менеджер не ошибся при изначальном расчете, сборка бы для вас стоила бы столько же, сколько вы оплатили. И была бы дороже на 800 рублей без учета стоимости...
Добрый день, Екатерина!
Мы действительно приносим извинения за то, что менеджер ошибся при расчете стоимости услуг. Мы и по телефону, когда разговаривали, мы приносили свои извинения.
Если бы менеджер не ошибся при изначальном расчете, сборка бы для вас стоила бы столько же, сколько вы оплатили. И была бы дороже на 800 рублей без учета стоимости установки варочной поверхности.
Но при этом эти услуги оказаны с вашего согласия, до оказания услуги по сборке сборщик сориентировал, что не посчитано и что будет оплачено дополнительно. И был получено ваше согласие.
Услуги были приняты и оплачены Вами.
Еще раз приносим извинения за ошибку менеджера, с менеджерами проведена работа прояснительная.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Г*но, а не магазин. Никогда не пойдут
Навстречу клиенту о какой-то просьбе. Менеджеры с надменными лицами как будто не продавщицами работают, а королевами английскими.
Вечно при покупке духов, они пахнут не так как тестеры, видимо везут подделки из эмиратов и продают по 7000.
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Для нас важен каждый из клиентов, и мы готовы разобраться в любой ситуации.
Уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения супермаркета, с какой именно просьбой вы обращались и с кем из менеджеров вы общались.
Правильно ли мы вас понимаем, что у вас есть претензии к качеству ароматов, которые вы...
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Для нас важен каждый из клиентов, и мы готовы разобраться в любой ситуации.
Уточните, пожалуйста, дату и примерное время посещения супермаркета, с какой именно просьбой вы обращались и с кем из менеджеров вы общались.
Правильно ли мы вас понимаем, что у вас есть претензии к качеству ароматов, которые вы приобрели в нашем супермаркете. Напишите, пожалуйста, точное наименование ароматов, уточните, обращались ли вы в магазин для написания претензии. Пришлите фото ароматов, фото чека, или номер дисконтной карты, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв, для того, чтобы менеджер смог связаться с вами.
Хотелось бы отметить, мы ни в коем случае не можем допустить, чтобы вы приобретали некачественную продукцию. Полностью вам гарантируем, что все бренды, представленные в парфюмерном супермаркете "Золотое Яблоко" авторизованы официальными представителями, которые ежедневно проверяют качество продукции.
Нарушение правил сотрудничества, в том числе закуп товара не у официальных дистрибьюторов, ведет за собой расторжение контракта с брендом, чего мы допустить не можем. На каждую партию товара есть сертификат качества, который может быть предоставлен покупателю по запросу в нашем магазине. Работа нашего супермаркета максимально прозрачна, и мы открыты для каждого клиента.
С нетерпением ждем обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!
На Флампе
8 лет
рейтинг
16.9
спасибо
17
отзывы
11
- 5
- 0
- 0
- 1
- 5
Подписки
0
Загрузка рекламы