Каждую неделю захожу купить что-то, ЗЯ рядом с домом. Даже мелочь какую-нибудь куплю, а приятно 😊 В Золотом яблоке всегда становлюсь более расслабленной и спокойной, это моя медитация. Девушки-продавцы мне иногда помогают по просьбе, но помощь не навязывают и по пятам не ходят, это для меня тоже большой плюс 💚
Добрый день, Виктория.
Спасибо за отзыв! Очень приятно знать, что посещение нашего магазина приносит вам только положительные эмоции и впечатления 🫶
С любовью, Золотое Яблоко.
Приехал, наконец-то, заказ из магазина. ВСЯ косметика перемерзшая и испорченная. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Будем признательны, если вы уточните, обращались ли вы с данным вопросом в службу поддержки, а также отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Обязательно разберемся в случившемся. Будем ждать ваше письмо!...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Будем признательны, если вы уточните, обращались ли вы с данным вопросом в службу поддержки, а также отправите номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Обязательно разберемся в случившемся. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.
Жду с 16го числа свой интернет-заказ. Который то переносится , то просто не привозят. Поддержка трубку не берет. Заказ оплачен. Никто ничего ответить не может
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Будем ждать вашего письма!
С уважением, Золотое Яблоко.
Здравствуйте!в который раз я в восторге от профессионализма консультанта Андрея нишевых брендов в Золотом яблоке Челябинск.
Деликатность,талантливая подача приносят вдохновение и желание на покупки!
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника :) Мы всегда рады сделать ваш шопинг приятным) Ждём новых встреч!
С любовью, Золотое Яблоко.
Здравствуйте!
18.09.23 в приложении оформлен заказ на 13500 р. Dior с выбором даты доставки на 23.09.23. В 24.09.23 пришло смс от службы доставки, что товар возвращён. Ранее никаких смс или звонков от службы доставки НЕ было. Несколько часов длились выяснения со службой поддержки вашего магазина: 24.09.23. В результате никакой помощи не было,...
Здравствуйте!
18.09.23 в приложении оформлен заказ на 13500 р. Dior с выбором даты доставки на 23.09.23. В 24.09.23 пришло смс от службы доставки, что товар возвращён. Ранее никаких смс или звонков от службы доставки НЕ было. Несколько часов длились выяснения со службой поддержки вашего магазина: 24.09.23. В результате никакой помощи не было, мне предложили единственный вариант: вернуть деньги в течение 10 рабочих дней и промо код на 500 руб. Никакого другого варианта. А мне нужен был товар в этот срок по определённым обстоятельствам, я же его оплатила, условия были при заказе.
Тогда я приняла решение е и отменить ещё 1 заказ от 24.09.23 на сумму более 4000руб. Из-за стразами и его не получить и потерять время.
Ранее летом 2023 года при заказе в приложении на сумму более 7000 руб. заказ неделю был в пункте доставки без оповещения, но позже был звонок, я смогла забрать заказ, но неделя была потеряна.
В настоящий момент удаляю приложение вашего магазина, направляю во все возможные сайты с отзывами саой негативный отзыв, поделюсь этим опытом на своих страницах в соцсетях.
Более никогда не воспользуюсь вашим онлайн сервисом
Добрый день!
Благодарим, что рассказали о данных ситуациях! Мы огорчены тем, что вам пришлось с ними столкнуться :( Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если вы отправите номера заказов, с которыми возникли трудности, на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Обязательно...
Добрый день!
Благодарим, что рассказали о данных ситуациях! Мы огорчены тем, что вам пришлось с ними столкнуться :( Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если вы отправите номера заказов, с которыми возникли трудности, на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Обязательно разберемся в случившемся и проверим работу ответственных сотрудников. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.