18.02.2021г купила в аптеке Живика по одресу Челябинск, ул Новороссийская 17 витамины Компливит и была неприятно удивлина! Вместо 60 шт, в баночке было 54 шт.
Добрый день! Для решения вопроса обратитесь в аптеку, где приобретали лекарство, к заведующей. Спасибо.
Являюсь постоянным покупателем. Все устраивает. Был удобный сайт. А сейчас испортили. Просьба к руководству сети аптек "Живика". Восстановите пожалуйста прежний сайт. Стало невозможным не выбрать не найти, не заказать лекарства. Даже нет поиска лекарств. Верните пожалуйста прежний.
Всегда делаю заказ через интернет-магазин, что очень удобно. Заказ комплектуется быстро, по готовности приходит смс о том, что его можно забрать. Сотрудники вежливые, цены демократичные, выбор обширный.
Рекомендую всем)
Очередей при мне ни разу не было. А я уже как 2 года только тут закупаюсь))
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!)
Сегодня пришла купить нашатырный спирт. Озвучили сумму 16р, даю 1000р. Ну нет у меньше, что мне поделать?
На что продавец мне говорит-"Вы меня сейчас оставите без мелочи!"
На что я возразила, что это ваши проблемы. И мне ответили: " Вы должны идти на уступки"
1000 р это тоже деньги, тем более деньги, с которых была сдача и продавец отказался ее...
Сегодня пришла купить нашатырный спирт. Озвучили сумму 16р, даю 1000р. Ну нет у меньше, что мне поделать?
На что продавец мне говорит-"Вы меня сейчас оставите без мелочи!"
На что я возразила, что это ваши проблемы. И мне ответили: " Вы должны идти на уступки"
1000 р это тоже деньги, тем более деньги, с которых была сдача и продавец отказался ее давать. Это нарушение прав потребителя. Хоть 5 рублей будет стоить, Вы обязаны принять купюры. Особенно если заявляете, что сдача есть!
Добрый день. Приносим свои многочисленные извинения за причиненные неудобства. По факту Вашей претензии провели разъяснительную работу с сотрудником.
На сотрудника наложили штраф. Надеемся, подобных ситуаций не повториться.
Будем рады видеть Вас снова!
Ужасно долгое обслуживание!!! Зашел сегодня (в 10 часов 26.08.2016 г.) в вашу аптеку и встал в очередь в кассу №1, которую обслуживала фармацевт Вотинева Т.В.
Прошло 10 минут... а очередь не двигается!!! За это время в очередь собралось семь человек. Я начал возмущаться и наконец к кассе № 2 подошла фармацевт Ремезова Л.А.
На мои замечания, что на...
Ужасно долгое обслуживание!!! Зашел сегодня (в 10 часов 26.08.2016 г.) в вашу аптеку и встал в очередь в кассу №1, которую обслуживала фармацевт Вотинева Т.В.
Прошло 10 минут... а очередь не двигается!!! За это время в очередь собралось семь человек. Я начал возмущаться и наконец к кассе № 2 подошла фармацевт Ремезова Л.А.
На мои замечания, что на кассах в аптеке народу больше людей, чем в соседнем продуктовом супермаркете "Проспект", руководитель аптеки Зарубина А.Ю. ответила; "А, что вы хотите? У меня всего четыре сотрудника и один из них в отпуске. Не успеваем!"
Обращаюсь к администрации аптеки "Живика":
Я рад, что в зоне шаговой доступности появилась ваша аптека. Многие цены на медицинские препараты у вас ниже, чем у ваших конкурентов, но наладьте наконец непосредственно организацию продаж. Ну там, я не знаю, увеличьте количество касс, добавьте еще одного сотрудника или замените существующий "сонный" персонал, а иначе многие ваши клиенты не захотят простаивать в очередях и уйдут к ваши конкурентам.
Добрый день!
Администрация в курсе существующей проблемы. Как только удастся закрыть вакансии, вопрос очереди в какой-то мере будет решен. Все зависит от ситуации, в период эпидемии всегда очереди во всех наших аптеках. Надеемся, что наши клиенты останутся с нами.
Вам приносим свои многочисленные извинения за доставленные неудобства.