Вэладент Джуниор

В эту клинику, где продают б/у товар ни ногой и никому не советую! 21.01.2023г. дочери предложили померить несколько трейнеров, чтобы посмотреть, какой подойдет. Принесли два трейнера, естественно, без упаковки, открытые. Подошел трейнер T1. На кассе мне дали тот, который примерили! Попросила упаковку, сказали, что он продается без упаковки и они только что его открыли. Попросила другой, сказали, других нет в наличии. Т.е, тот который не подошел (голубой) и который дочь померила, видимо, также будет продан другим людям под видом нового. Когда пришла домой, посмотрела в интернете, оказалось, что трейнеры, разумеется, продаются в запакованной упаковке (фото прилагаю). После подачи заявления на следующий день после покупки 22.01о возврате средств меня уверили, что заявление рассмотрят в течении 10 дней. После 10 дн молчание. Я позвонила куратору, она сказала, что заявление будет рассмотрено в течении 30 дн. Понятно, что клиника тянула время, чтобы срок возврата прошел. 14.02 написала куратору с просьбой предоставить ответ. Ответ был направлен и датировался 7.02! Т.е, ответ был готов еще 7 дней назад, и никто его не отправил.В ответе клиники: На момент обращения 22.01 сотрудниками установлено, что товар на момент осмотра имел на себе следы ношения, капель жидкости, то есть был в употреблении покупателем, что подтверждается имеющимися фотоматериалами (его же мерили при них и как на фото можно увидеть капли?- абсурднее ответа не представить!) Считаю, что меня просто обманули! PS: Написала претензию в ответ на официальный отказ. Ну, естественно, никто не ответил.

Великолепная клиника, в которую не страшно приводить ребёнка. Ремонт выполнен таким образом, что создаётся ощущение большой детской комнаты, ребёнок придя сюда сразу расслабляется и забывается. Когда мы зашли в кабинет стоматолога я ещё пыталась объяснить, что рот он не откроет и надо уговорить, но не заметила как сын забрался в кресло и уже сидел с открытым ртом и смотрел мультики. Врач очень профессиональная, я даже удивилась как долго мой ребёнок сидел с открытым ртом и не хныкал, вообще никаких негативных эмоций не испытал; дал проверить и посмотреть все зубы, а потом ещё спрашивал когда мы вернёмся сюда снова.

Хочу первым делом выразить огромную благодарность операторам клиники! Мы обращались в первый раз с травмой зуба у ребёнка. оператор прониклась ситуацией, сама обратилась к докторам, перезвонила и мы были приняты доктором в максимально короткий срок. Конечно, впоследствии мы наблюдаемся только в данной клинике. Все, кто пытался экстренно попасть в стоматологии в выходной день, знают, что в 99,99% будет отказ: «все расписано!», а государственная неотложка это бесполезно, там в выходной день даже рентген не работает. Только Веладент не отказали в помощи, договорились с пациентами, которые имели возможность и желание прибыть пораньше! Спасибо!

Впоследствии всегда максимальное внимание было со стороны операторов клиники! Когда просила сообщить, если вдруг освободится более удобное время приёма у доктора, никогда не забывали об этом и всегда звонили. Спасибо!

Замечательный доктор Новикова Екатерина Александровна! Профессионал своего дела, а так же немного детский психолог. Кроме того, что она отлично делает своё дело, это тот доктор, который никогда не жалеет времени наточены важные для родителей вещи, а именно: расскажет подробнейшим образом обо всех манипуляциях, о последующем уходе, ответит на все вопросы, предоставит всю необходимую информацию в доступной форме и в полном объёме.

Хочу сказать огромное спасибо Николаевой Екатерине Александровне. Я не узнала своего ребёнка после лечения у этого доктора. Такого трепетного отношения к детям у врачей я ранее не встречала. Это не первое наше посещение стоматологов. Ранее в других клиниках всегда приходилось долго уговаривать сына, а потом под истерические крики держать его. Впервые ребёнок спокойно открыл рот, сам все объяснил доктору, где у него болит и куда застревает пища. Екатерина Александровна - чуткий доктор, она с первой минуты нашла подход к нему. Даже сам процесс лечения превратила в увлекательную сказку-игру. Спасибо ей за это. А с каким увлечением он выбирал подарок! Теперь лечить зубы будем только в Вэладент Джуниор у Николаевой Екатерины Александровны.