Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Челябинск, Комсомольский проспект, 33 — 1 этаж
  • Пионерская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итак, все по порядку:

С грудным ребёнком приехали на «полчасика» в это заведение.

16:21 зашли ждём девочку с ресепшена, узнать есть ли места

16:29 садимся, наконец, ждём официанта, никто не подходит

16:36 приходит официант, принимает заказ

Далее 30 минут ожидания, ребёнок уже плачет.

17:06 Зовём официанта, ответ такой:

«У нас сбой в системе,...

Показать целиком

Итак, все по порядку:

С грудным ребёнком приехали на «полчасика» в это заведение.

16:21 зашли ждём девочку с ресепшена, узнать есть ли места

16:29 садимся, наконец, ждём официанта, никто не подходит

16:36 приходит официант, принимает заказ

Далее 30 минут ожидания, ребёнок уже плачет.

17:06 Зовём официанта, ответ такой:

«У нас сбой в системе, сейчас менеджер все объяснит»

17:10 нервы на пределе, приходит менеджер, говорит ещё 10 минут, говорит, блюда готовятся, мол, извините.

17:20 блюд нету.

Просим уже завернуть с собой на вынос, весь вечер испорчен, планы нарушены.

17:24 приносят часть блюд, одно ещё готовится.

17:26 злой и недовольный иду к раздевалке, проклиная выбор данного заведения.

Да мне подарили какой-то съедобный комплимент, но он мне даром не нужен за час времени голодом под кондиционером и с такими отрицательными эмоциями.

Презрение искреннее и бесконечное.

Постскриптум:

Наша официантка ни разу к нам не подошла после приемки заказа.

Ни разу за 50 минут с момента приема заказа.

Ни разу. Это говорит лишь с 99%-й вероятностью, что никакой технической ошибки тут и не было, а банально - девушка забыла забить заказ в пинпад и он попросту даже и не начинал готовится до того, как был вызван менеджер.

Официантка чувствуя угрызение совести не смогла бы подойти, если же совесть чиста, то она хотя бы разок за 50 минут спросила бы: «как дела у вас, все нравится?»

Итог: больше никогда не приеду сюда.

В лучшем случае на вынос, и то теперь не факт.

По приезду домой обнаружили, что соевый соус и палочки не положили (на две порции суши).

Осадочек остался, хоть и пирожное-комплимент было очень вкусным.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Доброго времени суток.

    Благодарим за подробный и конструктивный отзыв.

    С Вашим возмущением согласны - подобный сервис не в наших правилах! Приносим глубочайшие извинения(( Мы непременно разберемся в сложившейся ситуации!

    Будем признательны, если Вы сможете найти несколько минут для телефонного разговора с представителем ресторана. Связались в ЛС.

    Заранее благодарим за сотрудничество!

Загрузка рекламы