Сатурн

Купил Рено Каптюр в декабре прошлого года с допопцией-дистанционный запуск двигателя.Сигналка стала глючить и эта опция исчезла.Обратился в службу эксплуатации и гарантии,на следующий день назначили время. Менеджер Антон все внимательно проверил,забрал машину в ремонт, а меня отправил ждать в зал ожидания с бесплатной чашечкой кофе. Минут через 20-30 сигнализацию перепрошили и вернули машину. Все прошло быстро, культурно и квалифицированно. Большое спасибо.

В автосалоне на свердловском тракте хотели купить новый рено логан степвей, нам принципиально важно было с кондиционером, об этом мы сразу в салоне сказали, в итоге нам подобрали машину, распечатали на листочке, как она выглядит, все её допы, функции правда сказали, что в Миасс придётся за ней съездить, но мы были не против. Потом мы пошли оформлять кредит, заявку рассмотрели быстро, нам одобрили. Мы подошли опять к менеджеру, а он говорит, что уже машину в Миассе продали. Есть в Озерске, но на 30 тыс. дороже. Причем дороже из-за перевозки нам менеджер сказал. Мы подумали и ушли, это не наша проблема. Дома хорошо подумав, поехали на Блюхера 123, там тоже рено Сатурн. Менеджеру также сказали, что нам нужна машина с кондиционером, показали на бумаге машину из Миасса, которую мы хотели купить, а он сразу же увидел, что именно в этой машине нет кондиционера, тут конечно мы были удивлены, что в списке всех опций, слово кондиционер мы и вправду не нашли. А в Озерске на 30 тыс. дороже была, как раз из-за стоимости кондиционера. В итоге мы купили машину на Блюхера 123 и остались довольны и машиной, и менеджером, который ненавязчивый, рассказал реально о всех допах, и что при автокредите круговую страховку желательно делать на весь период, иначе ставка процентная вырастет на 3 процента. А на Свердловском сказали, что на год и ничего не изменится, обидно, когда такие вещи узнаешь при оформлении.

Подводя итоги, хочется сказать, что не надо зацикливаться на одном автосалоне, съездив к тому же дилеру, но в другой автосалон, понимаешь, что люди везде разные, что на Блюхера важно не просто впарить, но и человек остался довольным . Спасибо Вам за это!!! Я советую этот автосалон и менеджера Бакина Илью, человек знает своё дело!

Всех приветствую. Я владелец Рено Дастер Дизель, был куплен в октябре 2019 года.Первое ТО прошло гладко, так сказать без нареканий. Второе ТО вызвало много вопросов и сомнений. Оценили мне ТО вместе с расходниками в 15000 - рублей. Само собой заднюю тут не включишь, купил оригинальные запчасти к ТО - фильтр маслянный, фильтр топливный, фильтр воздушный, фильтр салона, ибо в том же Автодоке это стоило на примере топливного фильтра дешевле на 500 рублей. Но как выяснилось, экономии мне этого не прибавило, не смотря на то , что фильтра воздушный и салона, я заменил сам, много там ума не надо. Перел оформлением они они мне ткнули бумагой, где было чёрным по белому написано, что в 30000 рекомендуется замена масла в мостах и раздатке, если там что то пойдёт не так , то гарантии не будет. Меня это напрягло, регламент, есть регламент, меняйте. Итог, мне дали счёт на 11500 и тут я ужаснулся. Друзья, кто имеют машины, покрутили у виска и сказали , что это развод с заменой масла в мостах и раздатке на таком пробеге, да и такое дорогое ТО выходит у брата на Фольксвагене Туарег с заменой масла, а масло там не г....о льют. Плюс ко всему они мне отказали в замене тросика лючка бензобака, сказали не гарантия, хотя как не гарантия, если сломался тросик!!! Амортизаторы меняются по гарантии, а тросик нет. Руки кстати оторвать тому конструктору, который придумал такую систему, про лючок. Из плюсов - мастер по приёмке Руслан(Рустам) фамилию не помню. Да и по времени 3 часа на замену фильтров и масла - по моему перебор.

Покупка рено каптюр была для нас настоящим квестом, с выездом из Екатеринбурга до Челябинска вечером, под закрытие салона. Тем не менее, мы ни на минуту не пожалели! А всё благодаря профессиональной команде Сатурна, во главе с нашим менеджером Евгением Логуновым. Евгений и кредитный специалист Вера уверенно ответили на все вопросы моего папы. А их у него было много))) И можно считать, что экзамен на самого сложного покупателя они сдали успешно! Спасибо также кассовому работнику Надежде, она четко разъяснила, как и за что мы платим. Прошло 3 дня с покупки и сегодня я получила звонок от Евгения. Он спросил про первые ощущения от машинки и дал советы по приобретению сигнализации. Очень здорово, когда клиентов не забывают сразу после оплаты. Еще раз всем большая благодарность! Будем советовать своим друзьям.