- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Покупал модульную кухню монако и вот что хотелось бы отметить:
1. Ждали кухню очень долго, т.к. машина у них ходит редко и когда через месяц она приехала моего заказа там не оказалось... Ждали ещё столько же.
2. При сборке шкафа навесного углового обнаружили что угол у детали просто сломан.
3. У шкафа на 400 с выдвижными ящиками были...
Здравствуйте. Покупал модульную кухню монако и вот что хотелось бы отметить:
1. Ждали кухню очень долго, т.к. машина у них ходит редко и когда через месяц она приехала моего заказа там не оказалось... Ждали ещё столько же.
2. При сборке шкафа навесного углового обнаружили что угол у детали просто сломан.
3. У шкафа на 400 с выдвижными ящиками были поцарапана 2 детали + сколы.
4. Не везде были просверлены дырки. Все это конечно поменяли без проблем что большой + , но ждать пришлось ещё месяц (в итоге получилось 3 месяца).
5. Через пол года заказали к этой кухне ещё 3 ящика, но как оказалось корпус белого цвета снят с производства, пришлось заказывать чуть темнее, ждали не так долго как первый заказ 3 недели:), но когда заказ пришел я обнаружил что к ящику на 300 положили столешницу на 400. Теперь жду столешницу по размеру. Как то много получается недочётов с 1 кухни. Плюс только один менеджеры без проблем заменяли все детали, но времени было потеряно просто вагон!!!
Спасибо большое за отзыв!
Приносим наши извинения за долгий срок доставки, к сожалению обстоятельства не всегда складываются так что мы можем на них повлиять, единственное что мы можем сделать - это быть честными с нашими покупателями и не вводить в заблуждение, говорить все как есть. В качестве оправдание мы можем только сказать, что о сроках...
Спасибо большое за отзыв!
Приносим наши извинения за долгий срок доставки, к сожалению обстоятельства не всегда складываются так что мы можем на них повлиять, единственное что мы можем сделать - это быть честными с нашими покупателями и не вводить в заблуждение, говорить все как есть. В качестве оправдание мы можем только сказать, что о сроках поставки мебели от этой фабрики мы предупреждали при оформлении заказа и он действительно достаточно большой, срок устранения рекламации был такой же (по скольку рекламации устраняет все так же фабрика), поэтому срок и вышел таким впечатляющим.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, столешницу несоответствующую по размеру мы разумеется устраним.
Спасибо большое за отзыв!
Приносим наши извинения за долгий срок доставки, к сожалению обстоятельства не всегда складываются так что мы можем на них повлиять, единственное что мы можем сделать - это быть честными с нашими покупателями и не вводить в заблуждение, говорить все как есть. В качестве оправдание мы можем только сказать, что о сроках поставки мебели от этой фабрики мы предупреждали при оформлении заказа и он действительно достаточно большой, срок устранения рекламации был такой же (по скольку рекламации устраняет все так же фабрика), поэтому срок и вышел таким впечатляющим.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, столешницу несоответствующую по размеру мы разумеется устраним.