Marselle-Pets

Пришли подстричь когти собаке, живём рядом, на вывеске указаны часы работы с 10до20(ежедневно), салон оказался закрыт(в 11:30). Позвонили по указанному телефону на вывеске, нам ответила девушка, сонным и недовольным голосом, что у них по записи и они там находятся только когда есть работа(клиенты должны об этом догадываться по всей видимости). Ладно, пришли на след. день, встретила девушка с недовольным видом, разговаривала нехотя, как будто мы ей что-то должны(что такое сервис и привлечение клиентов ей не известно. Дипломов, на стене салона много. Манера общения, с клиентами, уровень: я "крутой мастер", а вы тут кто? Скорее всего наличие дипломов, даёт возможность вести себя именно таким образом). Изначально, хотели ходить в салон на стрижку, так как удобно, рядом с домом, но после такого знакомства, не вернемся, даже из-за близкого расположения.

Когти, подстригли. Даже за такой простой услугой, нет желания возвращаться. Вывеска красивая, сервис страдает.

Сегодня (19.11.2017) были записаны на 15:00 на стрижку кота. Заранее было сказано, что кот очень не любит стричься, ведёт себя агрессивно. На что нас уверили, что у вас индивидуальный подход и не стоит волноваться. По факту, мастер не опытный, совсем не умеет работать с животными. Администратор вообще амёба, не умеет разговаривать и вести себя с клиентами. Я первый раз в жизни оставляю такой гневный отзыв, потому что правда в шоке от вашего «заведения». Теперь кот ходит с частично лысой спиной. «Спасибо» вам. Очень разочеровали. Может у вас все таки когда нибудь появятся нормальные сотрудники?

Собака породы джек рассел. Тримминговали собаку несколько лет в этом месте. Но к сожалению сменился мастер. Последний раз просто кошмар! Собака выщипана клочками. Морду сщипали, лапы. Со стандартами породы видимо ну совсем никак не знакомы( Если расселов не умеете щипать то не беритесь! Из породистой собаки получилась дворняжка. Категорически не рекомендую