Впервые столкнулась с такой надменностью продавца при покупке дорогой вещи. Навязывали услуги очень активно. Почему я должна переплачивать? Итог купила в другом магазине на 7 тыс. дешевле!
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Пришлите скриншот вашего отзыва, мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.
Самый мой любимый магазин! Хотели купить холодильник,по итогу оформила предзаказ на Samsung fold 5,мало того что буду одной из первых с новинкой так еще и бонусов 38 тысяч дадут,вот их и потрачу на холодильник ☺️Консультанты грамотные,подсказали как лучше все сделать. Однозначно 5!
Самый лучший магазин,большой выбор техники,грамотные консультанты. Купили по акции комплект встраиваемой техники Горенье -50 на вторую позиции плюс дали бонусы,через 2 недели приедем за холодильником.
Отличный магазин!Выбирали сушильную машину,все подробно рассказали,сравнили со всеми альтернативными вариантами.Консультацией и покупкой остались довольны,придём в следующий раз за новой техникой сюда!
Купили в этом магазине холодильник фирмы Bosch с доставкой 31.01.2022. Доставку назначили на 8.02.2022. Его привезли с большой вмятиной сбоку, все внимание было на неё, но так как вмятина закрывается кухонной мебелью , то решили закрыть на это глаза. Отпустили ребят доставщиков. Через некоторое время, при дальнейшем осмотре обнаружили царапину на...
Купили в этом магазине холодильник фирмы Bosch с доставкой 31.01.2022. Доставку назначили на 8.02.2022. Его привезли с большой вмятиной сбоку, все внимание было на неё, но так как вмятина закрывается кухонной мебелью , то решили закрыть на это глаза. Отпустили ребят доставщиков. Через некоторое время, при дальнейшем осмотре обнаружили царапину на лицевой стороне холодильника, как от канцелярского ножа (хотя похоже больше на заводской дефект , ведь не просто царапина , а скажем глубокий скол , по краям которого, цвет с родного серого сменился на белый) прямо над дисплеем. Сразу написали в службу поддержки о сложившейся ситуации. С этого момента и по сей день холодильник стоит по адресу доставки (где временно никто не проживает) в том месте, где его выгрузили, содержимое не распаковывалось , холодильник не эксплуатировался. В каком виде доставили , в таком и остался. Написали претензию в магазине, указали, что хотим обмен на такой же, сказали по готовности ответа нам позвонят, нам не позвонили. Приехали сами за ответом, где нам отказывают и предлагают 5тр компенсации за холодильник ненадлежащего качества. Мы постоянные покупатели именно этого магазина Мвидео, именно в фокусе, вся техника на кухню Bosch и была куплена именно здесь. Вы потеряли нас как клиентов. Очень не рекомендуем данный магазин.