- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В данном магазине приобрели телевизор, точнее мне его подарили. Поэтому я просто забрала его в магазине. На него была гарантия год, и 14 дней на возврат по закону. В ходе эксплуатации выяснилось, что телевизор бракованный, не работают разъемы, сам тв сильно зависает, даже при выключении, продолжает проигрывать звук. Решила уточнить как правильно...
В данном магазине приобрели телевизор, точнее мне его подарили. Поэтому я просто забрала его в магазине. На него была гарантия год, и 14 дней на возврат по закону. В ходе эксплуатации выяснилось, что телевизор бракованный, не работают разъемы, сам тв сильно зависает, даже при выключении, продолжает проигрывать звук. Решила уточнить как правильно вернуть тв либо деньги по телефону у консультанта. На что получила хамский разговор, типо что я ожидаю от тв за такую сумму, купила бы за 100 тыс и не выпендривалась, что он зависает. То, что разъемы не работают, сказали отправят на экспертизу и вернут мне, что они не собираются менять мне постоянно тв , тк мне они не подходят. Подход компании мне был понятен, что возвраты они не любят. Купила и сиди не вякай. Даже не напугали слова , что я больше ни ногой в данный магазин, мол это мое право. Такого хамства и пофигизма я конечно не ожидала. Вопреки всему тв был сдан, тк явный брак. Сотруднику который со мной общался явно не место работы с клиентами. И в данный магазин больше ни ногой!