ЛОТОС

Не приняли ребенка в сопровождении родной бабушки с жалобой на цистит, ссылаясь на законодательство. В первую очередь любое мед. Учреждение должно соблюдать клятву Гиппократа и принять в экстренной ситуации пациента. Очень неуважительное отношение к клиенту. Ребёнка с болями отправили домой. Ребёнок находится в гостях. А до дома ехать 400 км. Вы представляете как с циститом ехать 400 км? По возможности оставлю кучу отрицательных отзывов на всех сайтах за ваше отношение к здоровью ребёнка

Когда была пандемия, сложно было дозвониться до кол центра. Сейчас скачала мобильное приложение и записываюсь через него, очень удобно, свой календарь посмотришь, расписание врача, акции узнаешь.

Наблюдаюсь сейчас у гинеколога Жуковой Натали Владимировны, раз в пол года.

Очень вежливая, встречает с улыбкой, лишние лекарственные препараты не назначает.

Анализы во время приходят у них. Кстати там же и можно сдать все анализы, удобно.

Более 5 лет точно уже обращаюсь в лотос и за наличный расчёт и по дмс, всегда можно подобрать удобное время для приёма и процедур.

Но все больше желания прекратить обращение и полностью перейти на источник.

30 декабря обращалась в лотос для сдачи биопсии.

1. При консультации по телефону рассказали о всех необходимых анализах и несколько раз повторили, что если не будет направления от моего врача, то дополнительно необходимо будет оплатить приём 1600. Причем в обращении указала точную дату и время звонка и им легко можно прослушать разговор. Направление у меня было с собой, но за приём с меня взяли немаленькую сумму. За что?? Если происходил только забор материала, за которое есть отдельная плата.

Обратилась в этот же день 30.12 на сайт, и моё обращение так на сайте и не появилось, хотя много положительных уже после этой даты,​ есть. Так что правдивости отзывов на сайте вообще не стоит верить. 06.01 написала в инстаграмм, чтобы уточнить принято ли моё сообщение к рассмотрению, на что мне только 11 января написали, что принято.

2. Обещан срок исполнения анализа 10-14 дней, это было ещё раз уточнено после анализа. 15 января после ожидания 14 дней, по телефону сказали что в понедельник 18 января звонить и уточнять ещё по срокам готовности. В связи с этим пришлось переносить приём на неопределённое время, так как уже совсем не верю в срок исполнения.

Итог из-за длительного положительного отношения к лотосу не писала отзыв на сторонних сайтах, но после равнодушия компании, не оставилось выбора.

Не советую обращаться, так как стали обманывать на деньги и не соблюдать сроки.