- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В Лемана всегда нахожу все необходимое для своих строительных проектов! Отличный выбор материалов и профессиональные советы от сотрудников.
В Лемана всегда нахожу все необходимое для своих строительных проектов! Отличный выбор материалов и профессиональные советы от сотрудников.
Можно было поставить оценку с минус , обязательно бы поставила. Купили межкомнатные двери , оформили доставку, причем не дешевая!!! Одну дверь поставили сразу, вторую через несколько недель, так как шел ремонт. Когда поставили вторую и оказалось что привезли разные двери по цвету. Одну серую как и заказывали , а другую Белую!!! И теперь кто в этом...
Можно было поставить оценку с минус , обязательно бы поставила. Купили межкомнатные двери , оформили доставку, причем не дешевая!!! Одну дверь поставили сразу, вторую через несколько недель, так как шел ремонт. Когда поставили вторую и оказалось что привезли разные двери по цвету. Одну серую как и заказывали , а другую Белую!!! И теперь кто в этом виноват ??????? Двери обе рядом и расходятся в цветах!!! Не советую этот магазин , а особенно доставку! Им все равно на людей, то что они привозят людям, а нам с этим жить или тратиться заново!!!!! Ужасное отношение к людям!
Здравствуйте, Мария.
Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить комментарии.
С уважением,
менеджер по работе с сообществами
Павел Батырев
Девушки, на стойке возвратов совершенно не знают закон о защите прав потребителей, ни что должен покупатель. Ни что должен продавец. О возврате некачественного товара и гарантийных сроках. Отправляют сразу в сервисный центр, который указан на товаре. После 10 минут дискуссий выясняется, что и они спокойно могут забрать и отправить товар на...
Девушки, на стойке возвратов совершенно не знают закон о защите прав потребителей, ни что должен покупатель. Ни что должен продавец. О возврате некачественного товара и гарантийных сроках. Отправляют сразу в сервисный центр, который указан на товаре. После 10 минут дискуссий выясняется, что и они спокойно могут забрать и отправить товар на гарантийный ремонт. Но сначала будут вам доказывать, что вы сами должны ехать на деревню к бабушке и там решать вопросы. На вопрос «если после ремонта брак снова будет обнаружен?» отвечают «ну, еще раз отправим на ремонт». Ремонт, на минутку занимает до 45 дней) это получается, что вы купили некачественный товар, а воспользоваться им не можете, потому что он в вечном ремонте. Благо гарантийный срок продлевается на то время, что товар был не у вас, а в сервисе, таким способом можно сделать его с пожизненной гарантией. Вывод: берите на работу тех, кто хотя бы прочитал ЗОЗПП
Добрый день, Анастасия.
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Сориентируйте нас, пожалуйста, в какое время и дату вы посещали магазин? А также какой товар вы возвращали?
Обещаем вам, что совместно с руководителями отделов мы проведем беседу с сотрудниками и проконтролируем, чтобы они прошли дополнительное обучение по...
Добрый день, Анастасия.
Огромное вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису.
Сориентируйте нас, пожалуйста, в какое время и дату вы посещали магазин? А также какой товар вы возвращали?
Обещаем вам, что совместно с руководителями отделов мы проведем беседу с сотрудниками и проконтролируем, чтобы они прошли дополнительное обучение по профессии.
Ждём вас в гости, чтобы доказать, что мы стали лучше!
С уважением,
менеджер по работе с сообществами
Павел Батырев
В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать,...
В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать, к сожалению репутация для них ничто. Они размещают только положительные отзывы. Это низко...
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим обратную связь наших покупателей.
Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение. Напишите нам, пожалуйста, дополнительную информацию: номер заказа, кассовый чек, дату и время посещения магазина. Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить...
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим обратную связь наших покупателей.
Для предоставления ответа нам необходимо более детально погрузиться в обращение. Напишите нам, пожалуйста, дополнительную информацию: номер заказа, кассовый чек, дату и время посещения магазина. Мы свяжемся с коллегами, чтобы прояснить ситуацию и получить комментарии.
Ваша обратная связь помогает нам стать лучше!
С уважением, менеджер по работе с сообществами, Ольга Калугина.
Купил гофрированную трубу для ванной, и чуть не затопил соседей, смеситель для ванной прослужил максимум пол года
Добрый день. Спасибо за оставленный вами отзыв. Наша миссия — сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома по доступным ценам. Подскажите, пожалуйста, качество какого именно товара вас не устроило? Хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам и другим гостям магазина. С уважением, менеджер по работе с сообществами...
Добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Наша миссия — сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома по доступным ценам.
Подскажите, пожалуйста, качество какого именно товара вас не устроило?
Хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам и другим гостям магазина.
С уважением,
менеджер по работе с сообществами
Павел Батырев
23:00
23:00
23:00
23:00
23:00
23:00
23:00