Лемана Про

В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать, к сожалению репутация для них ничто. Они размещают только положительные отзывы. Это низко...

Сегодня, 27 января 2024 г приехали в леруа купить керамическую плитку. Продавец подошел сделав одолжение, как буд-то не мы пришли в магазин купить, а он ко мне. Оказалось плитки нет. Выбрали другую, необходимо было в программе сделать проект, чтобы купить точное количество плитки, говорят : записывайтесь на проект. Спрашиваю: можно сегодня сделать проект, нет ведь никого и очередь не стоит к вам. Ответ: нет, мы заняты. Пока мы ходили по магазину еще около часа, та самая девица-консультант-проектировщик все это время сидела в своем телефоне. Мы подошли еще раз, может быть можно сейчас сделать проект мы готовы сегодня все оплатить? Ответ: нет, я скоро иду домой.

Что это за сервис? Что это за обслуживание?

Буду покупать в другом месте, в леруа больше ни ногой

Оменяют часть необходимых позиций в заказе и даже не уведомляют! А мне без позиций заказ не нужен, даже не предлагают замену просто не звонят а пишут смс. И потом оказывает что заказ не отменить потому что он на доставке якобы. С утра смс и тут же над отставке? До челябинской службы не дозвониться, а когда все таки связываешься то они ничего не хотят решать. Гнилой сервис и гнилой менеджмент.

Ужасное обслуживание. Дорогая доставка. Заказывал доставку и ПОДЪЕМ. Привезти то привезли, а подъем оказывается мы не оплатили и стояло что у нас дом с лифтом. Звонила в поддержку и мне сказали "чтобы оформить подъем, надо переоформить заказ, а так поднимайте сами". В итоге с доставщиками я договорилась самостоятельно, без всякого оформления. Это было дело в сентябре.

17.12.22. пришли оформить уже ГОТОВУЮ кухню. Подошли к проектировщикам и спрашиваю "где все? Сейчас девушка придет", ждали мы эту девушку мин 30 и так не дождались, плюнули и пошла дергать проектировщика, типа время не резиновое, оформляйте сами заказ наш. Потом нам говорят, чтобы обрезать фартук и вырез под раковину, сначала надо зайти на склад, потом вырезка дерева, а потом уже оформить заказ и оплатить. В итоге нашу столешницу со склада ждали мин 20, вырезку сделали быстро, пошли оформлять заказ и тут мы видим, что кухню нам совсем другую всунули. Вопрос конечно решили быстро, но не удивлюсь если такое не первый раз. ВОПРОС!!! Почему нельзя самим вырезать, а потом привезти уже готовое людям?? Почему люди должны стоять в очереди и тратить на это время? Почему мы должны бегать и искать консультантов???