Лемана Про

Девушки, на стойке возвратов совершенно не знают закон о защите прав потребителей, ни что должен покупатель. Ни что должен продавец. О возврате некачественного товара и гарантийных сроках. Отправляют сразу в сервисный центр, который указан на товаре. После 10 минут дискуссий выясняется, что и они спокойно могут забрать и отправить товар на гарантийный ремонт. Но сначала будут вам доказывать, что вы сами должны ехать на деревню к бабушке и там решать вопросы. На вопрос «если после ремонта брак снова будет обнаружен?» отвечают «ну, еще раз отправим на ремонт». Ремонт, на минутку занимает до 45 дней) это получается, что вы купили некачественный товар, а воспользоваться им не можете, потому что он в вечном ремонте. Благо гарантийный срок продлевается на то время, что товар был не у вас, а в сервисе, таким способом можно сделать его с пожизненной гарантией. Вывод: берите на работу тех, кто хотя бы прочитал ЗОЗПП

В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать, к сожалению репутация для них ничто. Они размещают только положительные отзывы. Это низко...

Сегодня, 27 января 2024 г приехали в леруа купить керамическую плитку. Продавец подошел сделав одолжение, как буд-то не мы пришли в магазин купить, а он ко мне. Оказалось плитки нет. Выбрали другую, необходимо было в программе сделать проект, чтобы купить точное количество плитки, говорят : записывайтесь на проект. Спрашиваю: можно сегодня сделать проект, нет ведь никого и очередь не стоит к вам. Ответ: нет, мы заняты. Пока мы ходили по магазину еще около часа, та самая девица-консультант-проектировщик все это время сидела в своем телефоне. Мы подошли еще раз, может быть можно сейчас сделать проект мы готовы сегодня все оплатить? Ответ: нет, я скоро иду домой.

Что это за сервис? Что это за обслуживание?

Буду покупать в другом месте, в леруа больше ни ногой

Оменяют часть необходимых позиций в заказе и даже не уведомляют! А мне без позиций заказ не нужен, даже не предлагают замену просто не звонят а пишут смс. И потом оказывает что заказ не отменить потому что он на доставке якобы. С утра смс и тут же над отставке? До челябинской службы не дозвониться, а когда все таки связываешься то они ничего не хотят решать. Гнилой сервис и гнилой менеджмент.