Carvet

Здравствуйте, Костя!

Рады слышать, что двигатель полностью оправдал ваши ожидания! Качество и надежность автозапчастей — наш главный приоритет.

Благодарим за рекомендацию и высокую оценку. Каждый сотрудник нашей компании стремится обеспечить максимальный комфорт и профессиональный подход к каждому клиенту.

Продолжайте наслаждаться надежной работой вашего автомобиля, а мы всегда готовы помочь с подбором запчастей.

Удачи на дорогах!

С уважением,

Команда CARVET

Добрый день, Юрий!

Огромное спасибо за такой искренний и подробный отзыв! Здорово слышать, что двигатель служит надежно и оправдывает все ожидания.

Александр постарался подобрать для вас идеальный вариант, и мы рады, что сотрудничество было комфортным и результативным. Качество автозапчастей и индивидуальный подход — наш главный принцип работы.

Будем ждать вашего следующего отзыва о двигателе через год. Желаем приятных и безопасных поездок!

С уважением,

Команда CARVET

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за обратную связь и положительный отзыв!

Приятно слышать, что заказ был отправлен вовремя и соответствует описанию. Профессионализм менеджера — один из ключевых факторов успешной работы компании. Грамотное объяснение всех деталей и нюансов заказа — это то, на что мы обращаем особое внимание.

Будем рады видеть снова среди постоянных клиентов! Если у вас возникнут какие–то вопросы, то вы всегда можете к нам обратиться, и мы вам с радостью поможем!

С уважением,

Команда CARVET

Добрый день, Евгений!

Спасибо за обратную связь и подробный отзыв о работе нашей компании!

Рады слышать, что менеджер Роман смог быстро подобрать подходящие варианты контрактного мотора и подробно описал все детали. Это именно то, что ожидает клиент от профессионального обслуживания.

Особенно приятно, что процесс оформления сделки прошел быстро и без каких–либо затруднений. Предоставление дополнительной гарантии — это еще один шаг к обеспечению полного удовлетворения наших клиентов.

Благодарим за выбор нашей компании и рады, что на данный момент у вас нет нареканий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и продолжим работать над тем, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом.

Если у вас возникнут какие–то вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам!

С уважением,

Команда CARVET

Уважаемый Николай,

Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв о своем опыте сотрудничества с нашей компанией. Мы ценим обратную связь, даже если она касается непростых ситуаций.

Мы искренне понимаем ваше разочарование, но вы должны знать. Покупка контрактного агрегата (то есть бывшего в употреблении) всегда связана с определенными рисками, о которых мы всегда предупреждаем наших клиентов. К сожалению, даже при строгой системе двойной проверки агрегатов, включающей диагностику на этапе закупки и перед отправкой клиенту, невозможно выявить все скрытые дефекты без эксплуатации изделия в реальных условиях.

Когда вы обратились к нам с претензией по данной коробке мы постарались предложить вам варианты решения, максимально оперативно отреагировали и согласовали компенсацию на ремонт. Эта компенсация, рассчитанная на покрытие адекватной стоимости восстановительных работ, была выплачена в полном объеме. Мы искренне надеемся, что наша компенсация помогла вам частично покрыть затраты на восстановление коробки. Вы также могли воспользоваться правом возврата агрегата в рамках гарантии, но выбрали вариант компенсации.

Искренне жаль, что эта ситуация потребовала от вас дополнительных усилий и затрат. Ценим вашу выдержку и хотим заверить, что мы всегда готовы поддерживать клиентов в сложных ситуациях и искать оптимальные решения.

Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь — будем рады помочь. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оправдать ваше доверие.

С уважением,

Команда CARVET