Интерком-Лада

Сегодня 18.10.24 около 14 ч принес на возврат замок на ладу, т. к не подошел. Подошел к продавцу, протянул коробочку и чек сказал не подошло, попросил вернуть деньги. И что тут началось!!! Продавец на вид около 60 лет, представившийся Владиславом, назвал меня "чу-ой" сказал "я знаешь что делал в 90 с такими как ты". Затем второй сотрудник заблокировал выход и закрыли дверь на ключ, забрали товар и чек и выставили из магазина. К этому времени подъехала охрана которую по видимому вызвал один из продавцов. Охрана предлагала мирно разойтись однако ваш сотрудник отказался, затем последовали угрозы расправы и рукоприкладство. Сами охранники были в шоке от такого поведения. Буквально ударил в живот прямо на глазах у охраны, затем охранники вызвали участкового. Заявление я писать отказался, лишь хотел совершить возврат товара. На что сотрудник сказал приехать в понедельник и совершить возврат. Почему именно через несколько дней он не пояснил. Позже обновлю комментарий.

Прошу разобраться с этим сотрудником, все-таки не первый случай. Не похоже что ваши "разъяснительные беседы" решают проблему.

А клиентов прошу не молчать об этом, если с вами произошло подобное лучше писать сразу. Чем больше подобдных комментариев тем больше вероятность что это зайдет дальше "разъяснительных бесед" с сотрудником.

К самому магазину притензий нет. Качественные товары и ассортимент. Очень жаль что такие люди полностью отбивают желание приходить снова.

Сегодня, 28.03. в 14:40 позвонил в магазин спросить о наличии PIN-контактов. Ответили нервно "приезжайте у нас есть всё а сейчас мне некогда у меня клиенты" и бросили трубку.

Приехал минут через 30, в зале только 3 продавца, (я всегда удивлялся что в магазине никогда не видно покупателей!). Спросил у ближайшего о наличии и опять раздражённый, отрицательный ответ. Раздражение вызвало не знание что это такое, так как мне пришлось ему объяснять что такое PIN-контакты. А мои слова что - "по телефону мне отвечали что всё есть, приезжайте" вообще привели его просто в ярость и он ответил с ещё большим раздражением - "мне ты не звонил, вот кому звонил у того и спрашивай". Тогда другой продавец, постарше, откликнулся что это он отвечал и махнул в сторону витрин - иди смотри сам. Я заметил что он мог бы сразу откликнуться, если это он разговаривал со мной по телефону, и получил в ответ такую агрессию! Первому продавцу он отдал приказ меня не обслуживать, и вообще они вдвоём подскочили ко мне и повели себя так вызывающе и агрессивно, как будто хотят избить!

Вот это братки! Вот это привет из буйных 90-х!! Да и тогда такие люди были большой редкостью!!

Категорически ни кому не советую туда обращаться!! И все положительные отзывы у меня теперь вызывают сильные сомнения в их правдивости и достоверности!!