Интерком-Лада

Сегодня 18.10.24 около 14 ч принес на возврат замок на ладу, т. к не подошел. Подошел к продавцу, протянул коробочку и чек сказал не подошло, попросил вернуть деньги. И что тут началось!!! Продавец на вид около 60 лет, представившийся Владиславом, назвал меня "чу-ой" сказал "я знаешь что делал в 90 с такими как ты". Затем второй сотрудник заблокировал выход и закрыли дверь на ключ, забрали товар и чек и выставили из магазина. К этому времени подъехала охрана которую по видимому вызвал один из продавцов. Охрана предлагала мирно разойтись однако ваш сотрудник отказался, затем последовали угрозы расправы и рукоприкладство. Сами охранники были в шоке от такого поведения. Буквально ударил в живот прямо на глазах у охраны, затем охранники вызвали участкового. Заявление я писать отказался, лишь хотел совершить возврат товара. На что сотрудник сказал приехать в понедельник и совершить возврат. Почему именно через несколько дней он не пояснил. Позже обновлю комментарий.

Прошу разобраться с этим сотрудником, все-таки не первый случай. Не похоже что ваши "разъяснительные беседы" решают проблему.

А клиентов прошу не молчать об этом, если с вами произошло подобное лучше писать сразу. Чем больше подобдных комментариев тем больше вероятность что это зайдет дальше "разъяснительных бесед" с сотрудником.

К самому магазину притензий нет. Качественные товары и ассортимент. Очень жаль что такие люди полностью отбивают желание приходить снова.