Отличный гипер, На закуп продуктов и химии приезжаю сюда. Цены более чем лояльные, качество продуктов 👍
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что наш магазин стал для вас местом приятных и удачных покупок. Желаем вам и в будущем получать только приятные эмоции при посещении гипермаркета.
Всегда с вами, команда «Лента»
Добрый день.Отвратительное обслуживание на кассе, не первый раз,постоянное хамство.Сегодня в 13:05 на кассе 0013 ,оператор клиентского сервиса Зинурова,вела себя будто находится не на работе ,а на рынке ,никогда не пишу отзывы ,но здесь я была шокирована.Я подошла к касса и была одна ,сразу сказала какие слойки в каком пакете, параллельно...
Добрый день.Отвратительное обслуживание на кассе, не первый раз,постоянное хамство.Сегодня в 13:05 на кассе 0013 ,оператор клиентского сервиса Зинурова,вела себя будто находится не на работе ,а на рынке ,никогда не пишу отзывы ,но здесь я была шокирована.Я подошла к касса и была одна ,сразу сказала какие слойки в каком пакете, параллельно разговаривала по телефону ,она мне сказала,чтобы я не разговаривала по телефону если нахожусь на кассе,и сказано это было в грубой форме и с усмешкой .Это как вообще понимать?примите какие-то меры.Честно не хочется посещать данный магазин больше.
Добрый день!
Примите извинения по поводу инцидента, произошедшего в нашем торговом комплексе.
На основании вашего обращения была проведена внутренняя проверка. С сотрудником, допустившим некорректное поведение, проведена беседа, взята объяснительная.
Со стороны руководителя отдела с сотрудником проведен дополнительный инструктаж по стандартам...
Добрый день!
Примите извинения по поводу инцидента, произошедшего в нашем торговом комплексе.
На основании вашего обращения была проведена внутренняя проверка. С сотрудником, допустившим некорректное поведение, проведена беседа, взята объяснительная.
Со стороны руководителя отдела с сотрудником проведен дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания покупателей.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету.
Мы благодарны вам за неравнодушное отношение к нашему магазину и надеемся, что следующие покупки оставят только хорошие впечатления.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Имел неосторожность купить фарш в Ленте. Указано говяжий постный. При приготовлении оказался жутко липкий, на сковороде вытопилось "море" сало. Больше ничего у них приобретать не буду.
Вечно огромные очереди, ценников либо нет, либо они не совпадают, продукция не всегда свежая, особенно готовая. Захожу сюда только потому что ближайший к дому продуктовый магазин.
Большие очереди к кассам в вечернее время: из 30 работают всего 3-4. Судя по отзывам, покупатели часто сталкиваются с такой проблемой, но руководство решать ее не берётся.
Rosenrot, добрый день!
Нам жаль, что вы столкнулись с очередью на кассе нашего гипермаркета. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Просим вас уточнить дату и время визита. Эта информация позволит провести детальную проверку и принять необходимые меры. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»