Арабески

Отмечали праздник моего дня рождения в данном заведении. Всё понравилось, организация всего мероприятия и в зале красивое оформление, еда приготовлена по домашнему, всё свеженько вкуснненько...шашлык на общих блюдах- просто тает во рту... обслуживание не навязчивое.. нам было очень весело...незабываемый день и впечатления, в конце нам предложили сложить все, что не сьели, с собой...Спасибо всему персоналу, ведущей Светлане и админу Елене.Молодцы, так держать!!! Придём ещё 👌🙂

Отвратительно! Банкетным менеджерам не знакомы такие понятия, как клиентоориентированность, лояльность и т.д. По телефону дают разную информацию, приезжаешь к назначенному времени- тебе говорят, что у них уже на это время записаны Люди, будто ты и не человек. Разговаривать с клиентами не умеют, навязывают свое мнение. Сидели на встрече вместе с мужем, как оплёванные. Впервые были в шоке от подобного "сервиса". Настроение было испорчено в хлам, и это не начиная мероприятия. Страшно представить, как они проводят банкеты с такой политикой. В настоящее время, когда рынок изобилует данного рода заведениями, такое отношение к клиентам ведёт к провалу и краху бизнеса. А такому бизнесу туда и дорога!

Если была бы оценка -100, то поставила бы -1000. Сорвали свадьбу(после заключения договора зал оказался «занят»). Данный факт оправдали как «ну это же человеческий фактор». Для разрешения ситуации никаких действий не предприняли. Мы понесли финансовые потери из-за «управляющей» Елены и «руководителя» Светланы. В качестве извинений за свою ошибку, за срыв мероприятия, за испорченное настроение жениха и невесты предложили ФРУКТОВУЮ ТАРЕЛКУ.Спасибо большое! Зал красивый, еду так и не попробовали. Если не хотите нервничать перед важным днем, лучше с данным заведением дела не иметь.

P.S. Нельзя так с людьми

Как говорится лучше поздно, чем никогда) проходила у нас свадьба 16 января 2021 года, из всех представленных площадок мы остановились на банкетном зале Арабески! Это идеальное место для проведения свадьбы,все включено ,не надо замарачиваться об украшении зала, искать кто сделает торт, а главное,кто будет вести такой замечательный праздник ,когда двое решили скрепить себя узами любви ❤️ Светлана Манго,как ангел спустилась с небес и провела нашу свадьбу на высшем уровне! У нас было немного гостей, но тем не менее,их надо было развлекать! Светлана учла все пожелания наши,так как мы верующая семья и все гости было не пьющие! Мы до сих пор вспоминаем с тёплым чувством наш день и благодарны Светлане и всей команде Арабески! Так же мы уже проходим как гости к вам на свадьбы наших друзей! Наши рекомендации от чистого сердца и поэтому вас выбирают из раза в раз!❤️❤️❤️