- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если была бы оценка -100, то поставила бы -1000. Сорвали свадьбу(после заключения договора зал оказался «занят»). Данный факт оправдали как «ну это же человеческий фактор». Для разрешения ситуации никаких действий не предприняли. Мы понесли финансовые потери из-за «управляющей» Елены и «руководителя» Светланы. В качестве извинений за свою ошибку,...
Если была бы оценка -100, то поставила бы -1000. Сорвали свадьбу(после заключения договора зал оказался «занят»). Данный факт оправдали как «ну это же человеческий фактор». Для разрешения ситуации никаких действий не предприняли. Мы понесли финансовые потери из-за «управляющей» Елены и «руководителя» Светланы. В качестве извинений за свою ошибку, за срыв мероприятия, за испорченное настроение жениха и невесты предложили ФРУКТОВУЮ ТАРЕЛКУ.Спасибо большое! Зал красивый, еду так и не попробовали. Если не хотите нервничать перед важным днем, лучше с данным заведением дела не иметь.
P.S. Нельзя так с людьми
Добрый день, Юлия. Вот так бывает. Все мы люди и много работаем. И да, мы вам сообщили о моменте «занятости зала» спустя 2часа от момента заключения договора. И не надо писать, что мы вам ничего не предложили. Несколько вариантов, и даже то, что классический зал у нас свободен. По телефону вы сообщили, что подумаете. И пропали на 5 дней. Затем,...
Добрый день, Юлия. Вот так бывает. Все мы люди и много работаем. И да, мы вам сообщили о моменте «занятости зала» спустя 2часа от момента заключения договора. И не надо писать, что мы вам ничего не предложили. Несколько вариантов, и даже то, что классический зал у нас свободен. По телефону вы сообщили, что подумаете. И пропали на 5 дней. Затем, когда мы с вами связались, вы вновь ничего не ответили, а просто назначили встречу. И вот уже на встрече было что-то не понятное. Что мы вам и свадьбу испортили и тд. И развод нас на 40000рублей ваших убытков. Кстати, из подарков Вам были предложены не только фруктовЫЕ корзинЫ, а ещё и фуршет и выездная регистрация брака. Уж не знаю какие вы понесли финансовые потери, так как предоплату мы вам вернули в полном объеме, сто раз извинились, и даже больше, мы вам предложили варианты (своих конкурентов) проведения мероприятия, свободные залы на эту дату и даже дали вам контакты! Мало или много мы сделали… уж не знаю, но тем не менее мы очень расстроены таким отзывом. Хотели помочь, а получилось вот так...