Арабески

Отвратительно! Банкетным менеджерам не знакомы такие понятия, как клиентоориентированность, лояльность и т.д. По телефону дают разную информацию, приезжаешь к назначенному времени- тебе говорят, что у них уже на это время записаны Люди, будто ты и не человек. Разговаривать с клиентами не умеют, навязывают свое мнение. Сидели на встрече вместе с мужем, как оплёванные. Впервые были в шоке от подобного "сервиса". Настроение было испорчено в хлам, и это не начиная мероприятия. Страшно представить, как они проводят банкеты с такой политикой. В настоящее время, когда рынок изобилует данного рода заведениями, такое отношение к клиентам ведёт к провалу и краху бизнеса. А такому бизнесу туда и дорога!