American Diner

Я не придирчивый человек совсем! Я очень терпеливый клиент. Но простите, это уже никуда не годится. Были в данном заведении на прошлой неделе, тогда мне не понравилось обслуживание и еда тоже. Официанты вообще не знают, что есть в наличии, а чего нет. Бегают, как сумасшедшие, все путают и вводят в заблуждение гостя. Причем посадка зала чуть выше среднего была. По времени не справляется ни кухня, ни официанты. Сложилось впечатление, будто официантки совершенно не хотят обслуживать. Ну ладно.

Решили дать заведению второй шанс. Пришли сегодня. Очень долго ждали подачи меню, потом также долго ждали, пока официант подойдет и примет заказ. Причем мы были такие не одни, менеджер подошел к соседнему столику, который пришел минут 5 назад, спросил их подходили ли к ним. Ребята сказали нет, менеджер закатил глаза и убежал за меню. Как я понимаю, руководство в курсе за косячного персонала. Также во время нашего прибывания у нас принимал заказ один официант, а закончил и рассчитал другой. Это то, что касается персонала.

Теперь к еде. Во-первых, не соответствует картинке совершенно. Картофель с рыбой я съесть вообще не смогла из-за огромного количества масла, ужасной жирной рыбы, будто сложили какие-то отвратительные обрезки. На вкус это было просто мерзко, по-другому не описать. Во-вторых, почему заведения позволяют приносить такую посуду? Которую можно уже выкинуть, но никак не подавать гостям! В-третьих, оформление картофеля с ветчиной ужасное. Не вызывает никакого аппетита. По вкусу нормально.

Также официант нам нес повторное пиво 10 минут. Пришлось подозвать другую официантку, она принесла его за минуту. С-Сервис! Официант не предупредил, что картофельные чипсы закончились и принес бургер без них. Когда его спросили, почему подача блюда не полная «я не знаю! Сейчас спрошу!». Приходит с картофелем фри и говорит, что чипсы закончились. Так вообще никто не делает. Почему не предупреждают сразу, не понятно.

В общем, я больше туда точно не пойду. Вам тоже не советую. Хотя бургеры там неплохие.

Сегодня были в этом заведении. Я Заказал себе суп, салат и бургер. До начала фильма оставалось 40 минут. Более чем достаточно чтобы все это приготовить и съесть. Мне принесли салат и суп. А когда до фильма оставалось 10 минут, я стал уже переживать насчёт бургера. За пять минут до начала я подошёл официанту и спросил когда будет бургер готов. Он побежал куда то узнавать. Когда фильм уже начался официант подошёл и сказал что про бургер он забыл и его не приготовили. Я ему сказал что вы же при мне записали в блокнот мой заказ. Он мне ответил что записал бургер куда то сбоку и поэтому про него забыл. В итоге я остался полуголодный и мы опоздали на фильм. По тону официанта было понятно что это происходит постоянно и не капли сожаления я не услышал. Желания вернуться туда абсолютно никакого нет.

Руководству рекомендую таких сотрудников, убивающих ваш бизнес либо менять либо воспитывать. Судя по другим отзывам такие ситуации происходит здесь постоянно. А официанту рекомендую поменять своё отношение к жизни. Такие сотрудники нафиг никому не нужны. Будешь с таким пофигистичным поведением на обочине жизни сидеть

Ходили в субботу с детьми, ужасно разочаровались, блюда подают в таком порядке: мороженое, горячее салат. Ждали все очень долго, дети взвыли от голода в ожидании. Я заказала свиные ребра, принесли голимое сало, а блюдо стоит дорого, вообщем заведение перестало соответствовать ценам. В итоге голодные и недовольные ушли. Раньше ходили, все нравилось, не знаю что случилось, но стали сдавать. Больше туда пока не хочется.

Всегда обходила стороной сеть кафе Pretty Betty, тк нет любви к подобной кухне. Сегодня решили сделать исключение и зашли на обед.

Когда мы пришли, в кафе было занято пару столов. Меню принёс приветливый официант и через пять минут был готов принять заказ.

Очень порадовала машина на потолке 😻 Чисто, уютно, тепло! Через 10 минут у нас на столе уже было 2/3 заказа. Остальную часть ждали ещё минут 20 из-за неожиданно большого наплыва посетителей (разом пришли компании по 15, 7 и 5 человек). Буквально за пару минут все столы оказались заняты. Принимая новые заказы, официанты сразу сообщали, что кухня загружена и еду люди получат по мере готовности, но точно с задержкой. К сожалению, официанты начали нервничать и забывать банально принести приборы. Но старались изо всех сил всё исправить, не теряли позитив 👏🏻

По кухне всё было очень вкусно, ароматно и красиво подано 😎

Очень надеюсь, что и в остальных местах, где представлены кафе данной сети такой же уровень!

Спасибо за прекрасный обед и позитив!

Угу. Бывает лучше.

Зашли с мечтой в морозный день поесть горячий суп.

Из всего, что есть хорошего: интерьер и кофе.

Кофе и чай подали сразу - это тоже плюс.

Суп куриный несли минут 40.

Наконец принесли, но забыли ложки. Через 2-3 минуты обещали принести и их.

Минут через 5, потеряв терпение, мы подошли сами. Оказалось, про нас снова забыли!

Итит.

Суп, конечно, уже остыл (прощай, мечта!). Кроме того, в нём было столько моркови, что он стал сладковатым.

Уныло всё, в общем. Хотя совокупная оценка на Флампе сама за себя говорит)