Славян

Накосячили с отправкой груза. При отправке не удостоверились в правильности измерения объема, в итоге из-за этого груз отправлен самым дорогим тарифом в два раза дороже. Из этого можно сделать вывод о возможном взаимовыгодном сотрудничестве продавца с транспортной компанией.

Отзывы на Дроме оставить ему невозможно, т.к. продавец закрыл такую возможность оставлять ему отзывы в рейтинг.

Груз с фактическим объемом 0,026 куб/м отправили как 0,18 куб/м. Из-за этого стоимость экспедирования вместо 660 рублей составила 1840руб.

Продавец теперь отпирается, что это я во всем виноват, потому что сам выбрал такую транспортную компанию. Да я выбираю сознательно транспортную компанию, но если при обмере объема груза сознательно сделана "ошибка" в 10 раз, то я не могу заранее оценить каким способом мне этот товар доставлять. Допустим та же самая Энергия из Владивостока мне груз всегда доставляет по Ж/Д. В Иркутске считают, что доставка осуществляется исключительно автотранспортом и никаких иных способов. Вот мне данный продавец сам об этом ответил только что:

"Вам звонил курьер сразу после отправки, и лично вам сказал если возникнут расхождения в объеме, то при получении сделайте перемер. Надеюсь вы это сделали. Вид отправки всегда авто в любой тк, а вот если вам надо сэконмить(как это делают обычно другие люди) они сами проценивают приблизительно груз и говорят в какую тк сдать груз. Мы у вас запрашивали в какую тк сдать. Вы сами выбрали тк энергия. Мы не вправе навязывать что-то на наше усмотрение."

Из этого я делаю вывод, что раз речь изначально пошла об расхождениях объема, то данный продавец и транспортная компания "договорились" отправить груз невыгодным для покупателя способом.

Пересчет объема (сделан) но в данном случае ничего не дает, потому что груз уже доставлен самым дорогим видом транспорта. Суть претензии в том, что отправляя груз следует контролировать обмеры срвзу, во избежании коллизий.

Косяк есть, но продавец не желает его признавать, сваливая вину на покупателя, который в глаза не видел объема и веса груза перед отправкой.

УРОДЫ. При абсолютно пустой (огромной) стоянке для машин возле входа, не пропускают на нее клиентов приехавших на прием.

Приходится парковаться фиг его знает где и топать пешком.

Девочки на рецепшене неадекватны вообще.

При посещении сайта компании сразу видно, что люди аккуратные и знают свое дело. Товар представлен на фото очень информативно, подбор товара удобен. Доставка до транспортной компании бесплатная (!) - такого никто не делает в Новосибирске!!! :)

Логистика построена отлично, начиная от формирования заказа, до отправки товара в другой город (в личном кабинете остается скан накладной из транспортной компании).

Заказываю запчасти с доставкой в Челябинск. Доставляется в Челябинск в течение 3-х дней Автотрейдингом.

Хотелось бы, чтобы было побольше всякой мелочевки (разъемы, проводка, кнопки), но сам понимаю как трудно с ней возиться. Думаю руководство компании все же прислушается к пожеланиям.