Артем

Решили заказать тут доставку замороженных полуфабрикатов. Первый раз привезли наполовину растаявший продукт. Менеджер очень извинялась, обещала, что такое больше не повторится. Действительно не повторилось: второй заказ вообще не привезли, хотя деньги с карты списали! От этой столовки до меня пешком не торопясь можно дойти минут за 20. Курьера ждали больше часа, но не дождались. Позвонил какой-то Никита (вроде как менеджер), предложил подождать еще минут 30! Представляете, в каком виде они доставили бы замороженный полуфабрикат спустя полтора часа? Вот и я представил и решил, что мое здоровье дороже для меня. Такой уровень сервиса даже для деревенской столовки не приемлем!

Заказ Б-20643879. Человек на выдаче сначала пытался впарить мне товар с витрины, хотя у меня в заказе было четко указано "товар со склада", т. е. в заводской упаковке. Потом он "посмотрел поглубже" и предложил сначала оплатить заказ, прежде, чем его осмотреть. После всех моих презрительных "фи" и возмущений, он-таки соизволил позвать парня из зала и попросил его продемонстрировать мне внешний вид заказа, после чего небрежно махнув рукой в сторону терминала, сказал: оплачивайте там.... А я вот не умею оплачивать в ваших терминалах... сложно было оторвать пятую точку и подсказать, как оплатить заказ? Очень неприятное впечатление от общения с этим "сотрудником". Довольно много товара заказывал ранее, но такое отношение увидел первый раз.....

Сегодня получал заказ в этом пункте выдачи.... Привезли совершенно не то, что заказывал. Попытался оформить возврат, сотрудница обхамила с ног до головы, чуть ли не матом. Попросил возвратный чек, т.к. в приложение он не пришел - опять обхамила. Пришлось вызывать полицию! Только приезд правоохранительных органов решил вопрос! Похоже этот пункт выдачи телепортировался из СССР - только в той стране были такие хамки в магазинах! Больше сюда я ничего не закажу. Также напишу заявление администрации торговой площадки OZON с требованием расторгнуть договор с это ИП... Досвидули...