9 лет
1.5
2
3
Выбрали матрац в ТК "Кольцо", консультант Лилия вежливо ответила на интересующие вопросы. Срок доставки обозначили точно. Доставка и подъем бесплатно. Заранее позвонили и договорились о времени и дате доставки. Привезли как и обещали все в срок! Спасибо вам!!!
Заказали на Чичерина, 22 в Мебельном центре спальню. Обещали привезти в течении 30 дней, но привезли позже на 2 недели... причем, заранее не уведомили, пришлось им звонить самим. При звонке по поводу сроков обозначили одну дату, потом перенесли на следующую неделю. Выбор дня доставки не предлагали, просто сказали что привезут в этот день и все, и...
Заказали на Чичерина, 22 в Мебельном центре спальню. Обещали привезти в течении 30 дней, но привезли позже на 2 недели... причем, заранее не уведомили, пришлось им звонить самим. При звонке по поводу сроков обозначили одну дату, потом перенесли на следующую неделю. Выбор дня доставки не предлагали, просто сказали что привезут в этот день и все, и это при том, что за доставку мы заплатили 350 руб. Время доставки обозначили с 10 до 20 часов, пришлось брать день в счет отпуска и ждать весь день. На просьбу уточнить хотя бы примерное время доставки, заявили ждать с 10 до 20 и бросили трубку. Не мешало бы предупреждать клиентов, если привоз мебели откладывается и обозначать хотя бы примерный промежуток времени доставки.
Заказали ламинат вечером, привезли на следующий день в удобное время. Доставка бесплатно до подъезда, оплатили при получении. Вежливо и терпеливо Денис ответил на все вопросы. Очень приятно было заказывать в "Наполи"! Спасибо за оперативность, точность и индивидуальный подход!!!
Добрый день! Просим сразу прощения за поздний ответ на Ваш положительный отзыв. Нам очень приятно, когда о нашей организации говорят, как о профессионале в сфере напольных покрытий. Мы будем стараться делать наш сервис еще более удобным для вас!
9 лет
1.5
2
3
