clarte

Давно хотела посмотреть этот магазин, да дороги не было (нет парковки - нет дороги). Но волей случая я наконец сюда попала, как раз ткань на зимнее платье в планах была. Зашла с самым серьёзным намерением... да не тут-то было. Казалось, таких магазинов на сегодняшний день в городе уже не осталось, ан нет. Это не магазин, а магазинчик, очень плотно заваленный рулонами ткани из прошлого века. Наверное, и новинки есть, да кто ж их тут найдёт-то! Походила по зальчикам, потосковала и ушла.

Очень тесно, неудобно, неуютно, с торговым оборудованием прямо беда, света нет, самое главное - невнятный ассортимент, сваленный в кучу. Это не магазин, а крытый рынок из 90-х. Кто занимается закупом? Кто следит за выкладкой товара? Кто анализирует продажи? Дилетант. И, судя по всему, не первый год, а так ничего и не понял.

Больше не приеду, - нет никакого смысла.

Заказ-наряд №239 от 12.09.17

В ремонте машина была половину дня 12 сентября. Забрала 13-го после работы, при этом машина во дворе сервиса с трудом завелась. Утром 14-го сентября аккумулятор в машине мёртвый наглухо, машина не заводится.

По опыту общения с Перси Моторс знаю, что звонить руководству бесполезно, - мальчики-менеджеры принципиально не соединяют с этим небожителем. Говорить мальчикам-менеджерам "это ваш косяк" бессмысленно, у них нет опции "да, простите, сейчас исправим". Но тут, как я вижу, клиентам отвечают.

Спрашиваю.

1. В какой сервис и как ехать после вашего сервиса?

2. За чей счёт я должна реанимировать машину?

3. Зачем вы держите на работе косорукого исполнителя Гулевича Евгения Николаевича?

И да, а) я не оставляла фары на ночь, б) аккумулятор не дышал на ладан до сдачи в ремонт.

Мой номер телефона у вас в базе, жду звонка.

PS: И только моя природная интеллигентность не даёт мне написать здесь все те эпитеты, что я на самом деле посылаю в ваш адрес.

К сожалению, сама убедилась в том, что клиентов здесь не любят и видеть повторно не желают.

Пришли классом, нас никто не встретил, цену за услуги не назвал, подробно условия не оговорил. После 3-х часов съёмки насчитали сумму в 2! раза выше озвученной нашим фотографом-арендатором. На вопрос "за что?" и "почему заранее не сказали?" администратор на полном серьёзе заявил, что пригласивший нас в эту студию левый (как оказалось) фотограф и должен был точно просчитать стоимость аренды, учесть все нюансы, обо всём нас предупредить. Хмм, а почему не дворник или бабушка на лавочке?!

Администратор в глаза нам не смотрел, в диалог не вступал, от пояснений отказался.

Да-да, знаю, вы будете рады нас больше никогда у себя не видеть.

Так мы и не придём, не волнуйтесь.

Кроме того, что нет стабильного интернета на оплаченной скорости, дети устали громко и яростно ругаться по этому поводу, я не понимаю, почему их информация о платежах в Сетевом городе никогда не соответствует истине. На вопросы по этому поводу, отвечают, что не надо ориентироваться на те цифры, "рассчитывайте сами, сколько платить". Все могут передать достоверную актуальную информацию вовремя, а Ростелеком нет, зла не хватает. И ведь приходится каждый раз спорить с упёртыми тётками из Сетевого города, что я должна совсем другую сумму, чему них там прописана.