- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дополняю отзыв.
В конце текста присутствует первоначальное содержание отзыва и те действия и бездействия что сподвигли написать меня данный текст.
Хочу добавить что с мной связались и выслушали все мои претензии к работе персонала и в целом к организации всего приёма пациентов. Пообещали улучшить взаимодействие и донесение информации до клиентов и...
Дополняю отзыв.
В конце текста присутствует первоначальное содержание отзыва и те действия и бездействия что сподвигли написать меня данный текст.
Хочу добавить что с мной связались и выслушали все мои претензии к работе персонала и в целом к организации всего приёма пациентов. Пообещали улучшить взаимодействие и донесение информации до клиентов и их сопровождающих, провести беседу с младшим мед.персоналом.
К работе врачей в операционном блоке нет ни каких претензий, операция прошла успешно и в нашем случае довольно быстро. Последующие две консультации прошли без проволочек, ответили на все появившиеся вопросы.
Ставлю оценку 3 т.к. до этого была единица, приедем на операцию второго глаза и проверим как изменится общая атмосфера.
Первоначальное содержание:
1. Организация приёма пациентов просто адовая. Назначили операцию по лечению катаракты глаза на 2.11.19. Сказали приезжать с 8.30 до 9.00. Приехали во время, в итоге сидим в общей очереди таких же счастливчиков как и мы 2 с половиной часа и света в нашем тоннеле ожидания операции даже на горизонте не видно.
2. Возможно врачи здесь хорошие, ещё не смогли проверить их в деле. Но персонал грубоват. В холле в ожидании приёма на осмотр сидит в общей сложности человек 30 (сами пациенты и их сопровождающие), согласен душновато. Но зачем устраивать сквозняк, на замечание прикрыть окно нам предложили свалить подальше от сквозняка, куда не уточнили, видать за территорию мед центра.
Резюмирую:
Учитывая что это частный медицинский центр и за свои услуги они дают не самый низкий ценник, то и качество обслуживания ожидаешь соответственное. Чего и в помине нет. Ощущение что это советская поликлиника в красивой обёртке.