- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Может быть это череда случайностей, на пик которых приходятся непостоянные мои визиты в это отделение, но всё же парадокс!
Очереди , что с аппаратом , который в момент моих визитов периодически неисправен..или ошибка оператора, который неправильно написал фамилию на карте. В итоге карту я ждал дополнительный месяц... А сегодня был свидетелем...
Может быть это череда случайностей, на пик которых приходятся непостоянные мои визиты в это отделение, но всё же парадокс!
Очереди , что с аппаратом , который в момент моих визитов периодически неисправен..или ошибка оператора, который неправильно написал фамилию на карте. В итоге карту я ждал дополнительный месяц... А сегодня был свидетелем хаотичности живой очереди на фоне неработающего автомата по выдаче талончиков.
Очень напрашивается вопрос , для чего у вас в зале стоят аж четыре девушки , прижимающих каждая папку с инструкциями и оповещающих на входе о том , что очередь живая и аппарат не работает? Прикол заключается в том, что все 8 глаз этих помощниц в зале смотрят на весь этот хаотичный беспорядок и молчат. Может быть им запрещено действовать в разрез с инструкциями банка и нельзя более чем общаться с клиентами, но вполне логично и очень даже неплохо, в целях повышения авторитета банка в целом, руководить очередью и подсказывать сонным клиентам , что кроме сидячих "окошек" для оплаты ...есть две двери в кассу, которые свободны и о которых клиенты даже не подозревают в ожидании. В общем получилась полная потеря времени , пришлось стоять 25 минут в очереди , при том, что две кассы были свободными ...о чём 4 сотрудницы стоящие по углам как бы знали, но молчали аки партизаны на допросе.
Именно такие мелочи сформировали какое то нелепейшее мнение о Вашем банке в целом...и даже когда я прищёл просто закрыть счёт, я ждал в очереди 20 минут...а потом сотрудники искали ножницы, чтобы утилизировать на части мою карту. 20 минут мы искали ножницы...в отделении банка. Мелочи. Но сорри, в других банках такого я не наблюдаю к своей радости и экономии времени. Бывает лучше, как говорят.