Inna Rezepina

Очень жаль, что нельзя поставить ноль.

Выбрали дверь, нам менеджер Ирина всё рассказала и показала, впечатления сперва были хорошими. Сразу полностью всё оплатили, сами двери, все услуги, снятие и вывоз старых дверей, уборку, отделку. Вышло порядка 42000 за всё про всё.

Саму дверь мастера привезли и поменяли точно в срок. Очень быстро и мастерски всё сделали, парни молодцы. В день установки должен был прийти и сделать откосы к дверям уже другой мастер. Ждали-ждали, никого нет. Оказывается, у мастера сломался пневматический пистолет.

В этот же день узнаём, что зеркало на двери очень сильно искажает изображение, если отойти хотя бы на метр. Чем дальше, тем сильнее искажение. Если подойти вплотную, то ещё куда ни шло.

Назначили мастера по отделке на другой день. Я отпросилась с работы, жду. Приехал мастер делать откосы. Разворотил коридор, оторвал часть потолочной плитки, и уехал. Наверное у него было плохое настроение. Оказалось, что привезли совсем не те материалы для отделки. Снова назначаем другое время, чтобы сначала мне только материалы нужные завезли, а уж потом нужно назначить новое время для отделки.

Менеджер Ирина после получения денег не вела работу и на звонки не отвечала, телефон был недоступен. Я обратилась на горячую линию и попросила, чтобы менеджера нашли и заставили со мной работать. С тех пор я стала до неё дозваниваться. Сама она ни разу так и не позвонила, ей не хотелось решать наши проблемы. Мне звонили все - сами мастера, монтажники, люди со склада, которые отправляли мне откосы эти злосчастные. Но не менеджер Ирина.

Я попросила её решить вопрос с кривым зеркалом - ответом так и осталось молчание. Просила я её не один раз. Она обещала, что решит вопрос до 12-го августа, но мне никто не позвонил и не написал.

Ужасно, просто ужасно.

Теперь у меня тоже плохое настроение, как у того монтажника. Спасибо вам огромное. Хуже не придумаешь.