Анастасия Кадкина

Ужасный сервис...

Приехали на отдых с детьми, хотели отдохнуть от души! Но элементарное катание на тюбингах невозможно 🤦🏻‍♀️ Трасса не работает, никто не знает почему и когда откроют. На сайте информация : детская комната весь день 1500₽ и т.д. По факту говорят: нет, у нас только час/400₽ 🤦🏻‍♀️ Уже устали слушать ответы НЕ ЗНАЮ! Открыть открыли, а персонал обучить забыли.

Территория огромная, ну поставьте вы таблички со стрелками куда ехать и идти!

На ресепшн звонишь, а там ленивая, неохотливо отвечающая девушка.

Все за деньги! Даже вход на микро-каток со своими коньками за 250₽/ человек.

Но! Очень понравился сервис связанный с катанием на лыжах/бордах. Грамотные инструктора, хороший сервис в прокате и на подъемниках.

Так же отличный завтрак, шикарный шведский стол и обходительный персонал в ресторане 👌🏼

От Шалле тоже полное удовлетворение!

Обращаюсь, к администрации! Устраняйте недочеты и к вам будут ездить с привеликим удовольствием!

Запускаете акции, но не информируете о них персонал, ну это жесть конечно!!!

Ставлю тройку, так как очень много недочетов! Все описывать к сожалению нет времени