10 лет
13.6
16
5
Никогда не думал, что буду продавать квартиру через агентство недвижимости, но это случилось именно так и благодаря Компаньону продал квартиру за месяц, с документами они закрыли вопрос полностью, продали по именно той стоимости, по которой я хотел. Ян, Дарья - спасибо за сотрудничество :)
В сентябре порвался приводной ремень, ближайший сервис был этот (к сожалению). Перекинули быстро ремень и отправили с богом.
Через три месяца, 15 декабря, услышал шум из-под капота - там ремень съехал и начал рваться. Удивительно да? Поехал снова к ним, уже без особого желания пользоваться их услугами. Я показал мастеру машину, спросил сколько...
В сентябре порвался приводной ремень, ближайший сервис был этот (к сожалению). Перекинули быстро ремень и отправили с богом.
Через три месяца, 15 декабря, услышал шум из-под капота - там ремень съехал и начал рваться. Удивительно да? Поехал снова к ним, уже без особого желания пользоваться их услугами. Я показал мастеру машину, спросил сколько стоить будет? Они сказали - нужно загнать посмотреть. Загнали и.. сняли ремень. Я хотел только узнать - почему и сколько стоить будет. Говорю - надевайте назад, я поеду в другое место. Нет, такой плохой ремень мы не наденем. Ок, сколько стоить то будет? Мы не можем сказать, т.к. мастера по запчастям нет. А ЗАЧЕМ ТОГДА БЫЛО БРАТЬ МАШИНУ? Ладно, жду следующего дня, утром звонит по запчастям и говорит цены: натяжитель в сборе 2400 с чем-то, ремень 1000 с чем -то, обводной ролик 2200 с чем-то. Спрашиваю "а не круто ли стоит ролик?" "нет это его нормальная цена". За один звонок в другой магазин ТАКОЙ ЖЕ РОЛИК INA стоит 350 руб. на мой вопрос "это как так?" последовал простой ответ "так наш комплектуется БОЛТОМ" не хило болты нынче стоят, да?
Уточняю еще раз, что нужно поменять, что бы проблемы этой больше не возникало.
Ответ: натяжитель в сборе, ремень, нижний обводной ролик.
Тогда я спрашиваю: "а почему не поменяли в сентябре, неужели они за два месяца кончились? 180000 км отъездили, а вот 2000 еще не осилили и РЕЗКО сломались?"
"да, они внезапно выходят из строя".
"окей, а почему меняем 2 ролика из трех? верхний обводной не нужно менять?"
"нет, он в хорошем состоянии, еще будет ездить"
Мастер на то и мастер, что бы в его профессионализме не сомневаться и я оставил так. Всё поменяли.
1-го января, возвращаясь с ночной новогодней смены, меня ждал прекрасный сюрприз - дикий шум из-под капота и там конкретно съехавший ремень. Моему бешенству не было предела - прошло 2 недели, как я выехал с целыми деталями из этой богодельни. ДВЕ НЕДЕЛИ КАРЛ!
конечно же, они как и подобает не работали эти дни. На телефон никто не отвечал вплоть до 3го января. 3-го тоже никто не отвечал и я решил заехать. А они работают, просто трубки не берут)) и на мой нетерпеливый вопрос КАКОГО ПОЛОВОГО ОРГАНА У МЕНЯ ОПЯТЬ ПОЛОМКА? Ответ был прост - "везите машину". Так может вы мне сначала ответите, почему вы ремонтируете так, что за три месяца у меня трижды выходит из строя агрегат? Да там могло еще что угодно сломаться - и шкив, и это и пятое и десятое. "а почему вы не устраняете проблему сразу? они же не за две недели вышли из строя, а наверняка выработка есть или другие признаки?" "везите машину".
короче, посетив другой сервис диагноз был прост - нужно было поменять верхний ролик обводной, т.к. он вообще не в порядке и из-за него ремень съехал. Все остальные узлы в порядке. Поменяли ролик и снова ремень, т.к. его изодрало весь.
Вот такой вот опус! Если вы хотите стать "постоянным клиентом" - приезжайте в автосервис авангард плюс. И вы будете чиниться у них постоянно и часто, т.к. либо это неумелые мастера, которые чинят только следствие, а причину нет, либо у них изначально такая политика, что бы побольше деньжат срубить.
Доброго времени суток.
В данном обращении ответ напрашивается сам за себя.
1. В сентябре рвется ремень приводов, вы подвозите ремень и просите его поменять , мы его меняем.
2. В декабре та же самая проблема, мы вам рекомендуем заменить ролики (т.е. три ролика в том числе натяжной ролик в сборе) + ремень.
3. Наш мастер по запчастям подбирает (у...
Доброго времени суток.
В данном обращении ответ напрашивается сам за себя.
1. В сентябре рвется ремень приводов, вы подвозите ремень и просите его поменять , мы его меняем.
2. В декабре та же самая проблема, мы вам рекомендуем заменить ролики (т.е. три ролика в том числе натяжной ролик в сборе) + ремень.
3. Наш мастер по запчастям подбирает (у проверенных поставщиков и производителей) вам и рекомендует приобрести и поставить только оригинальные запчасти в том числе натяжной ролик в сборе укомплектованный болтом крепления, соответственно такая цена. Вы говорите нет и привозите не оригинальную запчасть от натяжного ролика т.е. только ролик без натяжного механизма и болта крепления и просите поставить . Вы должны понимать когда приобретаете не дорогие резиновые изделия индивидуальной защиты что может быть, он рвется в не подходящий момент, так и в вашем случае произошло с запчастями.
4. По поводу ответа мастера приемщика привезти автомобиль для разбирательства, а что он вам мог ответить???
5. И что вы не пишите о том что хотели обмануть нашего кассира, о том что внесли предоплату которой не было а, КАРЛ!!!!
Сто лет не был в заведениях мегаполиса... И еще столько же бы не был))) дзедо в фиесте.. На обслуживающем персонале явно сэкономили - бедная девушка официант просто не вывозила 8 столиков одновременно, люди сидели недовольные, за пустыми столами, кто-то даже ушел, не дождавшись. 10 минут ждали пока примут заказ. Заказали лапшу, суши, напитки....
Сто лет не был в заведениях мегаполиса... И еще столько же бы не был))) дзедо в фиесте.. На обслуживающем персонале явно сэкономили - бедная девушка официант просто не вывозила 8 столиков одновременно, люди сидели недовольные, за пустыми столами, кто-то даже ушел, не дождавшись. 10 минут ждали пока примут заказ. Заказали лапшу, суши, напитки. Сначала принесли кофе, прежде всего остального))) это самый мерзкий капучино в моей жизни, боги, три в одном и то лучше. Такое ощущение, что сделали не эспрессо+взбитое молоко, а американо + сверху пенка. Кислятина дешевая, килограмм небось рублей триста стоит)) ладно. Лапша.. Говядина резиновая, овощи мертвые, распаренные а хлам. Десерт - куда не шло, но полуфабрикат тот еще.
Выражаю свое "фи" этому заведению, странно что сюда ходит так много людей. Халява делает свое видимо :)
Были с компанией друзей в вашем заведении. К дизайну интерьера, меню и пр. не придраться ибо франшиза и франшиза очень удачная, в общем уютно (хотя на Кировке чисто по ощущениям уютнее почему то). Заказали чай, кофе, десерты и закуски. Облепиховый чай вкусный, насыщенный. Кофе не выдающийся, но хороший. А вот десерты... Половины не было (в 6 вечера...
Были с компанией друзей в вашем заведении. К дизайну интерьера, меню и пр. не придраться ибо франшиза и франшиза очень удачная, в общем уютно (хотя на Кировке чисто по ощущениям уютнее почему то). Заказали чай, кофе, десерты и закуски. Облепиховый чай вкусный, насыщенный. Кофе не выдающийся, но хороший. А вот десерты... Половины не было (в 6 вечера то), а те что были имели тысячу нюансов: этот классический, но не классический. Этот не с той ягодкой, что в меню. А этот не совсем свекольный, а больше какао и т.д. Выбрали. И вот оно! Абсолютное не совпадение картинки в меню, образца на витрине и того, что принесли (шоколадное настроение вроде называется). Было понятно, что это он, но ДИЧАЙШЕ удешевленная версия. Прям сфоткал, не поленился. Без соуса. Вместо 4 живых ягод 1 кусок (КУСОЧЕК КАРЛ!) ягодного желе. И слои черт пойми из чего сделаны. На вкус, соответственно, резина какая-то, будто из ашана. Это прям плевок в душу))
Официант в целом норм. Вот норм и не более :) улыбалась и чирикала хорошо, а посуду грязную не убирала.
ЗЫ: у входа лед на лестнице, можно навернуться прилично. Грустно, в общем.
дважды был у вас. когда в первый раз я посчитал, что обслуживание хромает, я не стал спешить с выводами (мало ли: официант не удачный попался, запара, у меня настроения нет и тд). но когда во второй раз сервис стал еще хуже я вскипел! это просто жесть какая-то! сначала, присев, мы ожидали официанта больше 5 минут. потом мы ждали заказ 40 минут. 40...
дважды был у вас. когда в первый раз я посчитал, что обслуживание хромает, я не стал спешить с выводами (мало ли: официант не удачный попался, запара, у меня настроения нет и тд). но когда во второй раз сервис стал еще хуже я вскипел! это просто жесть какая-то! сначала, присев, мы ожидали официанта больше 5 минут. потом мы ждали заказ 40 минут. 40 минут готовится салат? я обескуражен. ладно черт с ним я с компанией продолжил наслаждаться. далее тучки начали сгущаться, ибо мы, сидя в некурящей зоне, просто задыхались от дыма (для точности это место справа от бара там где курящую и некурящую отделяет лишь полупустой шкаф с книгами). потом мы сидели, наслаждаясь дымом еще около 20 минут, прежде чем официант соизволила забрать грязную посуду. забрала. и не спросила нужно ли нам еще чего-нибудь. а ведь после ее последнего посещения к нам подсел еще один человек. я бы всего этого не говорил, если бы сам не отпахал официантом достаточное количество времени и метрдотелем и супервайзером. и я знаю, как должно выглядеть нормальное обслуживание. подождали еще минут 15 пока просто за руку не дернув не попросили кофе. кофе у вас видимо проходит полный цикл начиная с выращивания, продолжая авиаперелетом из страны выращивания и заканчивая, наконец, его приготовлением. в общем двадцать минут ушло на простейший капучино. причем не заметно было, что бармен уработался на своем месте. ну и напоследок, официант забыла принести заказанный перед кофе напиток и мы отказались от него в итоге. попросили счет, но то ли она не услышала то ли что сходили сами до бара взяли сами счет потом обратно отнесли его с деньгами. в общем.... плохенько у вас с обслуживанием. кухня не плоха, к ней единственная претензия, что долго отдают заказ. мы были у вас 26.05 с 6 часов вечера.
Уважаемый Егорка!
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за ненадлежащее обслуживание.
Очень жаль, что мы испортили вечер Вам и Вашим друзьям.
Нам бы очень хотелось пообщаться с Вами лично, для более детального изучения ситуации, поэтому свяжемся с Вами в ЛС.
Будем рады, если Вы поможете нам стать лучше!
10 лет
13.6
16
5
