Кисс74

Подключали к данной структуре несколько объектов много лет назад, все устраивало. В последние год-два начали сталкиваться с тем что инженера по-ремонту и настройке оборудования приходится ждать неделями. Последней каплей стало расторжение одного из договоров и возврат переплаты: ждем уже второй месяц. По-телефону операторы кормят "завтраками". Почему-то директор второй месяц не в состоянии подписать заявление...

Не верила в такой низкий рейтинг компании,пока сама с ними не столкнулась. Заказала воду разного объема (по 19 и по 5 литров) ,оплатила через сайт. На следующий день моя заявка была обработана и поставлена на доставку. Только привезли мне почему-то только 19-ти литровые бутыли! Позвонила в офис и мне сказали что не увидели в заявке другую тару и что довезут завтра. Такая история происходит уже не первый раз! Я написала жалобу на сайте через форму обратной связи в надежде что это дойдет до руководства,но мне моментально прилетел ответ что пятилитровок ,якобы, нет на доставку ( получается сапожник без сапог? )!!! Тогда возникает много вопросов !

Над организацией рабочего процесса Вам еще работать и работать!!!

Бываем в этом магазине достаточно регулярно, но крайний раз (в майские праздники)-это был финиш! Консультантов не найти, бегали за ними по всему магазину и нашли около кассы сразу троих!!!!(они мило беседовали между собой). Но вывело из себя даже не это.... Кассиров на кассе почему-то 2!!!! это в выходной праздничный день!!!! Нужно ли говорить о количестве народу в очередях? Стояли минут 15, пришла наша очередь и тут началось самое интересное : расталкивая нас локтями, вперед нас пролазит женщина и кассир спокойно начинает отпускать ей товар!!!! Нашему изумлению не было предела!!! Следом подходит женщина и спокойно уводит за собой кассира в зал для демонстрации майки.... мы начали возмущаться... как выяснилось: эти люди уже стояли когда-то в очереди, но их отправили за дополнительными покупками для начисления бонусов и эти же люди смело отрывают кассиров от их работы и, так же смело лезут без очереди... Сказать что я подняла кипишь-это ничего не сказать!!!!!!

Хочется лишь обратиться к управляющему магазином : делайте все для людей, коль уж магазин является общественным местом!!! Выводите больше кассиров в выходные дни (народ-то идет) !!!! И наведите порядок с консультантами!

Закащали пиццу через интернет на дом. Девушка перезвонила и сказаоа что приготовление пиццы займет 20минут и доставка до 1часа,мы согласились. В итоге мы ждали 2 часа!!!! На наши звонки нам отвечали что курьер уже рядом,прямо,совсем рядом! Мы ждали ,пока не кончилось терпение и отказались от заказа! Должна сказать что пиццерия находится в 2,5 км от дома!!!