- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень непорядочная компания, как оказалось. Заказала ребенку на День рождение 30 гелевых шаров с обработкой плюс один фольгированный шарик. День рождение - 4.07, исполнялось 4 года. Оформила заказ заранее. 03.07 в 20.30 забрала заказ. Утром 04.07 оформила детскую. Вечером 04.07, придя с ребенком из садика в 17.00 мы застали такую картину (см.фото)....
Очень непорядочная компания, как оказалось. Заказала ребенку на День рождение 30 гелевых шаров с обработкой плюс один фольгированный шарик. День рождение - 4.07, исполнялось 4 года. Оформила заказ заранее. 03.07 в 20.30 забрала заказ. Утром 04.07 оформила детскую. Вечером 04.07, придя с ребенком из садика в 17.00 мы застали такую картину (см.фото). Половина шариков лежала на полу, наполовину сдувшись. То есть шарики не провисели даже 1 сутки. Я каждый год заказываю ребенку шарики, но в других компаниях, всегда шарики с обработкой летают 5-7 дней и даже больше. В этой заказала первый раз, их просто не обработали, хотя сумму взяли как с обработкой. На следующий день я обратилась через чат на сайте компании и обрисовала ситуацию. Пообещали разобраться и позвонить. Позвонили только через неделю предложили решение: - ВНИМАНИЕ! - 10% скидки на следующую покупку. То есть, чтобы я почувствовала скидку хотя бы в 100 рублей, я должна у них еще что-нибудь купить на 1000 рублей. А если я куплю шарик за 200 рублей, то мне сделают целых 20! рублей скидки. Просто жест невиданной щедрости! Смотрите не обанкротьтесь, делая такие скидки! К ним я больше ни ногой и никому не советую! Разочарование - это мягко сказано. Ребенок очень расстроился, еле успокоила. День Рождение был сильно подпорчен.
Юлия, нам очень жаль, что так произошло. Мы провели эксперимент и все шары продержались более суток. Ранее таких случаев с падением не происходило. Гарантию на шарики мы не даем, многое зависит от их качества, от внешних факторов воздействия и др. Думаю, некорректно судить о компании только по одним шарам, ведь помимо них еще тысячи наименований...
Юлия, нам очень жаль, что так произошло. Мы провели эксперимент и все шары продержались более суток. Ранее таких случаев с падением не происходило. Гарантию на шарики мы не даем, многое зависит от их качества, от внешних факторов воздействия и др. Думаю, некорректно судить о компании только по одним шарам, ведь помимо них еще тысячи наименований товара.
Еще раз приносим свои извинения за произошедшее. Примем Ваше сообщение к сведению.