Мы с мужем всегда были любителями Вашего заведения, не сказать, что очень частые гости, но когда вставал выбор, куда поехать на ужин, всегда принимали решение отправиться в "Журавлину", как правило, по адресу ул. Коммуны 100. Всегда были довольны в полной мере качеством обслуживания и кухней, когда мне звонили сотрудники Вашего заведения узнать о...
Показать целиком
Мы с мужем всегда были любителями Вашего заведения, не сказать, что очень частые гости, но когда вставал выбор, куда поехать на ужин, всегда принимали решение отправиться в "Журавлину", как правило, по адресу ул. Коммуны 100. Всегда были довольны в полной мере качеством обслуживания и кухней, когда мне звонили сотрудники Вашего заведения узнать о качестве обслуживания, всегда говорила им, что все было на высоте, всегда порекомендуем это заведение знакомым и друзьям. Сегодняшнее посещение (12.06.2017) было откровенно говоря ниже уровня студенческой столовой. Мы разместились в летней веранде, несмотря на среднюю загрузку зала, очень много столиков было не убрано. Выбрали стол, где не было грязной посуды. Официантка Кристина, обслуживавшая нас, не потрудилась протереть наш стол, который хрустел от крошек, приняла заказ и удалилась. На столе не было ни сахара, ни салфеток, ни зубочисток. Когда нам принесли морс и чай, моему шоку не было предела: стаканы с морсом были грязным и внутри и снаружи, причем грязь была прилипшей к стакану, в чашках для чая было очень много воды, а в блюдцах плавал чай с мошками от предыдущих посетителей. Просить заменить посуду мы не рискнули, с целью избежать пакостей и мести со стороны кухни, попросили принести нам салфетки (решили самостоятельно помыть посуду). Официантка успела обслужить пару столиков и не потрудилась принести салфетки, на нашу повторную просьбу она откровенно заявила, что забыла об этом... Принесли первую часть заказа - салат "сельдь под шубой", он оказался пресным и бесвкусным. Опять же не стали давать комментарии, решили подождать основных блюд. Столовые приборы в корзинках также оставляют желать лучшего, приходится копаться и выбирать хоть что-то менее грязное и без налипшего теста, опять же самостоятельно мыли посуду салфетками. Принесли основные блюда: мини голубцы, свиной стейк, филе судака. Голубцы и стейк были неплохие, но по какой-то причине судак был жутко пересолен (меня спасла бы моя беременность и любовь к соленым блюдам, но соль буквально скрипела на зубах). При таком обслуживании не рискнули попросить принести нам сахар и зубочистки, решили взять сами раз уж посуду мы за вами смогли перемыть. В течение нашего пребывания освободилось 2-3 столика, мимо ходили официантки, не обремененные работой и даже не предприняли попытки убрать столы. При нас пришла пара, выбрала понравившийся им столик, он был слегка не убран, на что их официант с недовольным видом произнесла: "может, вы выберете чистый стол?". Собственно, в чем проблема убрать стол и выполнить свою работу, ведь у каждого есть право выбора. Таким образом, остались полностью недовольны качеством обслуживания в вашем заведении, на уровень ресторана совершенно не тянет. Настроение категорически испорчено, в связи с чем не уверены, что захотим вернуться к вам снова и уж тем более посоветовать кому-то из друзей.
