- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда заказывали роллы именно здесь, забирали сами. Заказали 3 вида на сумму 660 руб. с самовывозом с ул. 250 лет Члб. Сориентировали "через 30 минут", муж приехал забирать, там все закрыто и никаких объявлений, позвонили, диспетчер сообщила, что что-то случилось с поваром. Спрашивается, а заранее нельзя позвонить клиенту и сообщить об этом???...
Всегда заказывали роллы именно здесь, забирали сами. Заказали 3 вида на сумму 660 руб. с самовывозом с ул. 250 лет Члб. Сориентировали "через 30 минут", муж приехал забирать, там все закрыто и никаких объявлений, позвонили, диспетчер сообщила, что что-то случилось с поваром. Спрашивается, а заранее нельзя позвонить клиенту и сообщить об этом??? Предложили доставку, мы согласились. Спустя 40 минут никто не приехал, позвонили, нам сообщили что в этот раз что-то опять случилось, очевидно, с водителем. Предложили заказ за их счет "через 15, 20, максимум 30 минут". В итоге, приехал курьер через час после последнего звонка и через 2,5 после изначально заказа. Курьер, отдавая заказ, показал на бумажку, прикрепленную к пакету, на которой были ручкой написаны записи и сказал: "тут написано 942 к оплате"... возмущению нет предела!!! ну разве диспетчер не должна была ему сказать про бесплатный заказ? к тому же сумма заказа изначально была 660 руб., мы ведь не дураки, чтобы отдавать 942 непонятно за что... Курьер решил обмануть, не получилось. Контора гнилая, не налажена работа комплексно!!!