- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдавал ноутбук на диагностику в связи с неработающей новой батареей из Китая. Сначала ноутбук ее не видел, потом видел, но не заряжал. В данном сервисе сделали заключение о том, что батарея неисправна. Доказать они это никак не смогли, т.к. способы диагностики у них "засекречены", и посоветовали далее обращаться в сервисный центр либо за доплату и...
Отдавал ноутбук на диагностику в связи с неработающей новой батареей из Китая. Сначала ноутбук ее не видел, потом видел, но не заряжал. В данном сервисе сделали заключение о том, что батарея неисправна. Доказать они это никак не смогли, т.к. способы диагностики у них "засекречены", и посоветовали далее обращаться в сервисный центр либо за доплату и несколько недель времени сделать углубленную диагностику у них же. По итогу оказалось, что я и батарею не могу обменять(т.к. ее неисправность никак не могут доказать) и ноутбук на диагностику отдать не могу (т.к. он тупо рабочий). Причем даже в случае "углубленной" диагностики каких либо гарантий не предоставляют. Как результат, долгие попытки поменять батарею из китайского магазина натолкнулись на логичное требование доказать неисправность именно батареи, т.к. филькина грамота, которую мне выдали не имеет никакой ценности(методика проверки "засекречена"). В один прекрасный день черт меня дернул покопаться в интернете на предмет покупки еще одной новой батареи... и наткнулся на решение моей проблемы на сервисе "ответы" мэйл.ру. "Ответы"! Нужно было просто в диспетчере задач в пункте "батареи" все по удалять, а затем выключить ноут и вставить новую батарею. После перезагрузки батарея заработала нормально!!! Для справки: "специалист" из данного сервиса взял за диагностику(в которой уверенно определил, что батарея неисправна) 500 рублей.
Спасибо на добром слове ))) Мы всегда стараемся помочь клиентам, а не наоборот, какой смысл нам портить свою репутацию.